「如何辨識詐騙電話」宣導 | 全台ATM分佈網

帳單繳費.線上繳費、查帳單·合約查詢.線上查合約·HamiPoint.查詢我的點數...通知逾期未繳電話費，利用「已進入司法程序」、「財產將被查封」、「24小時 ...

詐騙步驟

歹徒─詐騙電話手法

中華電信─催費語音

差異

一、接到電話語音通知…

通知逾期未繳電話費，利用「已進入司法程序」、「財產將被查封」、「24小時內停機」…等各種不同理由製造緊張氣氛。

僅會通知您欠費電話號碼、欠費月份、欠費金額請您儘快繳納。

本公司語音催費均會顯示來話號碼

二、重聽請按 1，按 123 或 9 轉接客服人員…

利用客戶驚慌、氣憤欲表明清白等情緒反應，以語音誘騙您按「123」、「165」、「1」、「9」…製造與假客服人員或假警員對話的機會。

如有疑問，請您掛斷電話後，以市內電話撥打 123 或以手機撥打 0800080123 本公司客服專線查詢。

本公司絕不會請您按任何鍵轉客服人員對談。

三、當您按 9、123 或 165 轉接客服人員