康和證券集團 | 全台ATM分佈網

康和證券集團在全台（含離島）有十六個證券營業據點及三個期貨分公司，我們...證券業務提供客戶全方位金融服務，與客戶共創財富，實現夢想康和證券深耕 ...

因應時代潮流朝向網路及IT發展，經紀業務轉型以「客戶需求」為導向，提供差異化服務及投資諮詢。積極開發數位式的金融服務模式，運用金融科技（Fintech）讓每一位客戶都可利用行動裝置取得過去法人及高資產客戶才能享有的VIP服務，讓康和持續成為客戶最信賴的夥伴！

行動裝置的普及已啟動新一波的數位服務革命，AI 及大數據的結合，為金融業的客戶服務帶來了突破與創新。康和證券以「手機優先」的原則規劃研發，持續推出創新的數位式金融服務，打造以客戶為中心的優質證券金融服務。

交易服務 康和證券戮力研發電子系統並建構功能更完備、介面更靈活、帳務資訊更豐富的電子交易平台，提供Web、AP、APP 等多樣化介面，一次滿足客戶交易與帳務等需求。同時追求穩定及高速，兼具交易流程及嚴謹風險管控，提供穩健信賴的服務。

數位服務 隨著行動裝置使用日益頻繁，台灣民眾對於Line 的依賴度逐年上升，康和證券特別利用Line@ 規劃更全面的報價、帳務等訊息，並開發數位名片，讓客戶能一鍵撥打下單專線或聯繫營業員，藉由數位化服務，拉近與客戶距離。

智能客服 客服中心利用電話語音、E-mail、線上真人交談（FB）與智能交談（LINE@）提供直接迅速、即時互動的良好客戶服務，並透過遠端連線協助客戶解決電腦問題，未來更將透過智能客服系統，以24 小時不間斷的線上客服，提高顧客滿意度。