【2020十大人物】張國煒 無畏疫情大亂流, 星宇國王飛出 ... | 全台ATM分佈網
2020年12月29日—星宇航空(STARLUXAirlines)就在這樣特殊的時空背景下開航。它的一舉一動都受到外界關注,不只是因為新進者的身分,更是因為背後的靈魂 ...
對航空產業來說,2020年絕對是歷史上非常「特殊」的一年,疫情肆虐全球,讓原本應該繁忙的機場變得異常冷清。
星宇航空(STARLUX Airlines)就在這樣特殊的時空背景下開航。 它的一舉一動都受到外界關注,不只是因為新進者的身分,更是因為背後的靈魂人物──星宇董事長張國煒。
4年前,長榮集團創辦人張榮發過世後,二房獨子張國煒依照遺囑接任長榮集團總裁,遺產風暴隨即爆發,總裁位子都還沒坐熱,張國煒在某次執行台北至新加坡的航班途中,集團臨時召開股東會,有股權優勢的大房拔除張國煒總裁大位,雙方鬧上法院,劇情宛如連續劇般精彩。
張國煒不只是企業二代,他是國內少數擁有波音777正機師及維修證照的專業航空公司董事長,對於第一線員工的工作,非常了解。
不同於一般的航空公司經營者,張國煒本身就是一個話題性十足的人物,除了時不時會親在駕駛飛機載客,率真的個性、善用社群媒體溝通議題,讓他成為了航空界的「網紅」。
2020年1月,星宇航空正式啟航,但隨即碰上疫情亂流,載客量大減,根據交通部民航局數據,星宇第三季虧損6億7451萬元,累計前三季虧損19億8,729萬元,在六家國籍航空中,虧損金額排第三。
外界看似生不逢時,張國煒卻不這麼認為,他多次對媒體表示,「初期的虧損都屬於預期內。」
他說,成立一家航空公司,本來就要有開航前5~10年燒錢虧損的決心,疫情雖帶來影響,但可持續改善公司內部流程,強化競爭實力。此外,購買新機、新航線開航、興建運籌中心、保稅倉庫、維修廠棚等規劃,全部都按照進度執行。
疫情危機,並沒有打擊到星宇,反而讓星宇強化應變危機的能力。國際航空運輸協會(IATA)預測,最快要到2024年才有機會恢復疫情前的客運水準,在全球疫情未能控制的情況下,策略改變是必要的手段,沒有大集團的包袱,星宇反而擁有新創般的彈性。
從電商經營策略,就能看出這點。不同於一般航空公司只販售免稅商品、模型機,星宇航空的電商「星宇小舖」,推出多元類型的周邊商品,像是找...