Samsung產品保固資訊 | 全台ATM分佈網

三星產品保固相關訊息請參閱以下資訊，您也可以洽詢三星客戶服務專線0800-32-​9999瞭解您的產品及相關配件之保固範圍及期限。產品保固範圍.行動裝置 ...

1) 此有限保固僅適用於台灣三星電子股份有限公司銷售之產品（限於台灣三星電子股份有限公司進口/銷售之三星電子產品）；數位相機及筆記型電腦之國際保固僅限於三星電子之當地分公司或三星電子於當地合法授權經銷商所銷售之三星電子產品。

2) 此有限保固適用之有效地區與條款僅限於台灣；國際保固適用之有效地區與條件，請參見各產品之保固卡。

3) 若有保固需求時，消費者需提供購買發票或三星保卡供三星電子於當地合法授權之維修中心查核。如消費者無法提出購買發票或三星保卡，保固期間為自三星產品貼標上之生產月份起算。當消費者購買之產品有另外參加台灣三星活動時，則保固起算日認定方式將依據其活動之辦法及規範。

4) 若保固期限內發生自然性功能故障，台灣三星將使用原廠良品料件進行免費維修；依標準流程並為加快時效，部分產品採模組更換或整機更換方式維修，所更換之模組不全然為新品，但為功能正常之備品。更換之零件與原料件無功能上之差異且可持續享有剩下的有限保固效期。而其所換下之故障料件，其資產所有權歸屬於台灣三星。

5) 台灣三星全產品面板不提供無亮暗點保證。

6) 台灣三星針對付費零件提供：a)自完修日期後三個月自然性功能故障。b)原產品之剩餘保固期限。保固期限依據上述兩者中較長保固期限為準。

7) 產品維修若遇原機種維修零件短缺或停產時，將依照該產品折舊後提供等值之相同產品更換，或經消費者同意後，提供升級產品並酌收價差。

8) 台灣三星僅提供原廠保固之期限與條件。

9) 台灣三星提供到府收送或到府服務之產品請參見各產品保固卡。

海外產品

非台灣三星銷售之產品（例如由其他國家攜入或購入之三星產品），如經台灣三星授權服務中心確認屬可維修者，消費者可支付相關費用後，由台灣三星授權服務中心進行維修。