國泰航空／國泰港龍機票取消更改退票措施受武漢肺炎影響的 ... | 全台ATM分佈網

2020年2月14日—對於包括不可退款之機票在內的所有機票，取消行程及退票之手續費可獲豁免。b.重新訂位／更改航點／未有依時辦理登機手續(no-show).在以下 ...

更新時間：4月29日16：00 國泰現正研究由6月21至30日，視乎各政府旅遊的限制，嘗試安排每日一班（現時為每週兩班）航班前往東京成田機場及大阪（現時沒有任何前往關西國際機場的航班）的關西國際機場。

暫定直至5月31日為止，國泰只營運每週三班航班前往東京成田機場。

國泰航空／國泰港龍航空由即時起豁免乘客重新訂位、更改航點及退票之手續費。此項特別豁免適用於所有2020年3月6日或以前經由全球辦事處發出，並於2020年3月6日至2020年6月30日涉及香港往來日本，並已確認機位之國泰／國泰港龍航空機票。

1. 國泰／國泰港龍航空機票

a. 取消行程／退票

對於包括不可退款之機票在內的所有機票，取消行程及退票之手續費可獲豁免。

b. 重新訂位／更改航點／未有依時辦理登機手續 (no-show)

在以下情況，重新訂位／更改航點／未有依時辦理登機手續 (no-show)之手續費將獲豁免：

你的行程須於2020年3月6日至2020年6月30日涉及香港往來日本，並須於機票發出後的一年內提出有關要求。更改後的旅遊日期必須爲機票發出後的一年內，並須受艙位供應限制，機票有效期亦將作相應調整。重新訂位的航段須受有關票價條款所限制，例如就限載期（black out dates）、適用航班、平日／周末行程、中途停留附加費及其它旺季／淡季而收取或退回之有關差額（如適用）。如原定出發之機票已過期，重發機票的手續費可獲豁免。更改航㸃往返或途經任何國泰航空／國泰港龍航空網上航點須受艙位供應丶機票／稅務差價限制。

c. 團體票

請聯絡你的旅行代理。

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