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店到店服務
提供個人或網拍賣家24小時收件服務,並隨時掌握寄件進度,讓您的寄件大小事萬事OK。
貨件查詢
常見問題
取件
到門市取件需要帶什麼嗎?取件者需告知店員真實姓名,於單據上「簽名」後方可領取商品,若為取貨不付款商品需「出示與貨品上取件者姓名相符之身份證明文件正本」 (1) 身份證明文件包含身分證、駕照、軍人證、護照、健保卡(需有照片)、居留證、學生證(需有照片) (2) 為確保雙方權益,若取件不付款者未出示上述證件或拒絕簽名,門市無法提供取件服務
臨時有事無法到門市取件,可以延後取件嗎?
商品配達取件門市僅能留存7天無法延後!因此還請您務必在7天內前往取件,若超過7天未取件,商品將會自動退還給 賣家或購物網站。
選錯取件門市可以更改嗎?
(1)若賣家或購物網站還沒出貨,請與賣家或購物網站聯繫。
(2)若賣家或購物網站已出貨,因訂單成立無法修改,後續若超過取貨截止日買家未取,會將
會自動退還給賣家或購物網站。
領取商品後發內容物不符可以取消取件或退貨嗎?
領取商品後發內容物不符請與賣家或購...
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