0800受話方付費電話規格介紹 | 全台ATM分佈網
4.本公司提供免費換號錄音截答服務二個月,期滿後,用戶得自行付費申請延長截答服務一個月。5.每通電話以3分鐘為計費單位,不足3分鐘者以3分鐘計。6.
080服務簡介
多功能080服務係指提供客戶080字頭之服務號碼,將所有發至該號碼之通信依客戶指定之受話電話應答,並由該租用服務號碼客戶付費。
(一)基本功能:
◆全區單一號碼功能:
客戶只需申請一個080號碼,就可以接聽全國各縣市及國外的來話。
◆呼叫限制功能:
客戶可依營業區域或性質,設定接聽(不接聽)來自某些區域或行動、國際電話的來話。
◆呼叫分配功能:
客戶可設定各分機或各地客服中心的來話進線比例。
◆依日期、依時間轉接功能:
客戶可依據公司營業日期或時間的需求,將來話轉接到不同的受話電話或錄音應答。
◆依發話區域轉接功能:
客戶可將不同發話地區的來話,轉接到當地的受話電話,以節省長途通話費。
◆受話電話佔線時轉接功能:
當電話忙線時,將來話自動轉接到其他營業據點或手機接聽,或轉接至錄音應答。
◆密碼設定功能:
發話方需先輸入正確之密碼,電話方能接通,以限制撥叫者身份。
◆代碼轉接功能:
可將不同的受話電話預設為0~9共10組代碼,發話方直接輸入代碼後即可通話。
(二)錄音應答功能:
公司無人接聽或忙線時,可設定以預先錄製的語音應答。
(三)依語音提示轉接功能:
以語音引導提示發話方選擇特定的部門或服務項目後,再接通電話。
本服務的特色:
◆全區單一080號碼,易於廣告行銷。 ...
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