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電子帳單:彙總每月台新銀行Visa金融卡刷卡消費明細於電子帳單,並e-mail至...單明細資料有疑問時,請立即來電至台新銀行客服專線(02)2655-3355按2查詢。
若您的台新銀行Visa金融卡不慎遺失、被竊或被您本人以外之第三人佔有時,不論您在何處,皆請立即(即發生日起24小時內)撥打24小時客服專線(02)2655-3355按2 通知台新銀行,一通電話即可快速完成掛失通報手續。(手續費用請參考相關手續費用說明)
當您完成掛失手續後,請儘速於營業時間至台新銀行全臺各分行辦理補發新卡作業。
如無其他契約所定之特殊例外情事且已完成掛失手續者,凡因卡片遺失、被竊,以致被冒用所發生的損失。您最多負擔新臺幣3,000元消費款,其餘將由台新銀行為您承擔。但卡片遺失或被竊辦理掛失前,存款若已被盜領,則由客戶全額承擔。為了確保您的權益,請您確實核對對帳單上各筆消費明細,如發現可能被冒用之款項時,請立即與台新銀行聯繫,以便儘速為您查明。
台新銀行Visa金融卡卡面上會註明卡片的有效使用期限,若您的卡片即將到期,台新銀行會主動通知續卡相關事宜。若您的卡片到期後不再續用,請您於卡片年度到期前,來電至台新銀行客服專線(02)2655-3355按2通知本行處理。
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