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2.若商品回收後經廠商鑑定（指能提供合理客觀實證者，例：照片、攝影、檢測證明）屬人為因素惡意破壞或商品使用不當所造成之耗損、刮傷或故障等，則屬售後服務維修之問題 ...

1. 消費者屬於善意且為新品首次拆封即見之明顯瑕疵（例：無法運轉、缺件、損傷）時，由廠商配合 退/換貨作業，因此所產生來回運費由廠商吸收。 2. 若商品回收後經廠商鑑定（指能提供合理客觀實證者，例：照片、攝影、檢測證明）屬人為因素惡 意破壞或商品使用不當所造成之耗損、刮傷或故障等，則屬售後服務維修之問題，應向消費者收取整 新或修復費用後，再按保固期內之保固規範進行售後服務相關作業。 3. 經客觀判斷為人為因素且非首次使用所造成之問題，請消費者自行寄交廠商辦理後續保固、維修相 關作業。

◎依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨七天猶豫期之權益，但退回產品必須是回復原狀，亦 即必須回復至您收到商品時的原始狀態且包裝完整 ( 保持產品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文 件或資料之完整性 ) ，否則恕不接受退貨 ◎請特別注意！鑑賞期屬猶豫期，並非試用期！ ◎本產品係由生產廠商或供應商免費提供基本運送，若因地處偏遠、或其他特殊情形 (例如：天災或道 路狀況不良)，致使所物流車輛無法於正常狀況下送抵，而需另以其他方式處理時，所衍生之費用，須 由訂購人自行支付供貨廠商。