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東森購物為台灣最好的電商購物平台，消費者若有產品問題或建議之良好溝通管道，東森設有專人的客戶服務電話，消費者的聲音可以讓東森知道，替會員們解決購物上的問題。
有溫度的客服 – 全心為你服務東森客服有二種管道，都是免費的服務。
使用0800免付費電話-0800-013-058 另一個是寄e-mail給客服會員可以擇一管道與客服連絡，不過還是以0800的客服速度比較快，畢竟是一對一直接服務；但使用mail則可以傳送照片給客服人員，雖然效率比較慢點，但比較能夠把問題詳細描述。
0800電話客服東森購物設有0800免付費客服專線與線上客服，歡迎透過東森購物 24H客服專線~0800-013-058，可直接與客服人員聯絡，協助傾聽消費者反應的建議與意見，且設有專責服務員，提供客戶申訴、詢問與表達意見的管道。若您有任何有關商品查詢或是會員權益問題，亦歡迎來電指教。
東森專業客服，讓你的問題滿意得到解答-pexels.com e-mail 聯絡客服若您不便與客服接洽，希望使用E-mail方式與我們聯絡，請填寫以下的資料並詳述您的問題點或建議事項，以利客服人員優先為你處理。最終我們會以E-mail通知你回覆結果。信件中請註明以下資料，可加快客服人員為你處理問題的速度！
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