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當下單完成，卻出現「交易不成功」訊息時如何處理？

離島地區(澎湖、金門、連江、綠島、蘭嶼及小琉球)配送相關說明：

1.商品頁如有顯示〝24小時快配〞選項，且單一商品材積於「長+寬+高不可大於150公分、不可大於20公斤」內，表示該商品可配送至離島地區。(特殊或專案商品除外，請以結帳頁/收件人資訊/地址區域選項為主)

2.因離島地區非屬於24小時配達之區域內，恕無法提供24小時快配服務。

3.配送離島之訂單，每筆訂單加收90元離島物流處理費，若訂單未達免運門檻，需另再加收80元一般物流處理，若後續發生退貨、退款者，上述運費將不予以退還。

4.所有訂單除特殊原因外，一般商品將於訂單確認後七天內送貨到府，您可於東森購物網(www.etmall.com.tw[1])會員中心「訂單查詢」內，查詢您訂購商品的送貨進度。