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取消訂單、商品有問題、遭到詐騙…等交易問題的處理辦法。

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若利用綠界的收款連結或一址付購買，付款成功後，綠界科技將會發送至消費者email信箱。若未收到此信，請與賣家聯繫查詢。(超商條碼由於超商系統關係，會有延遲4-5日的情形)

請透過線上客服提交繳款證明，並詳細說明交易過程，綠界客服將協助與賣家聯繫處理。

提醒您，交易前請多利用電話、電子郵件或網路提問方式，與交易對象聯繫，以降低詐騙機率。如果不幸遭遇詐騙，請您依照交易詐騙處理流程進行申訴。