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企業簡介~~ 大和運輸是在1919年於日本東京以四輛貨車草創,成立之初以企業間貨運為主要營業範圍。 到了七○年代,一方面由於貨運行業競爭激烈,同時也注意到家庭及個人消費者配送市場的龐大潛力,因此決定將企業轉型,導入宅配的服務觀念,遂於1976年2月推出以「宅急便」為名稱的宅配服務─「一種全面提供個人包裹遞送的服務」,強調便利、快速以及任何地點均可配送到達的特性。 開始營業的第一天,僅僅收到2件包裹,然而在大和運輸二十多年的努力耕耘下,以及「宅急便」本身特有的貼心便利優質服務,目前大和運輸每年負責配送的「宅急便」包裹高達9億9千萬件。如今大和運輸公司更擁有37,347輛車輛、114,567名員工、7,778個營業據點、308,451家代收店,是日本運輸業市場佔有率第一的公司。(資料至2004年5月止) 自營運以來,「宅急便」一直是大和運輸公司獨樹一幟的配送服務。在日本常可看到有黑貓標誌的「宅急便」集配車穿梭於道路之中,以及掛著「宅急便代收店」招牌的商店。「宅急便」已成為生活的一部分,也帶給日本社會莫大的衝擊,人們的生活型態更因此改變。 現在,「宅急便」服務已屬於日本公眾服務事業的一環。為了提供與日本同步的高品質配送服務,讓台灣的消費者能夠更輕鬆的享受生活,統一速達於2000年10月正式引進個人包裹的配送服務「宅急便」,希望讓台灣的民眾都能感受到統一企業集團董事長高清愿先生所謂「人在家中坐,貨從店中來」的生活。
未來展望~~ 「宅急便」鎖定家庭及個人消費者,以提供專業、便利、親切的服務為職志,將顧客託寄的物品安全準確的送到收件人手中。目前利用7-11、康是美、福客多、OK便利商店、新東陽、郭元益等全台超過一萬家門市為代收據點,未來更將全力整合各項相關資源; 如:郵購、網路購物、各地名產配送、物流等,以及多元化開發各種「宅急便」業務,同時加強與其他通路合作以形成更緊密的運輸服務網,並在機場、車站或觀光景點...