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2009年12月28日—台中市政府計畫處表示,考量民眾使用市府「市長信箱」管道反映案件後,卻收不到確認信函,而無法完成反映案件程序。為解決上述問題,降低確認信函被 ...
為建立市府與民眾完善溝通管道,台中市政府新增「市長信箱」3項新功能,包括增填常用電子郵件帳號、提供「純文字版」之確認信函及「7天內未確認信件查詢」功能,讓您不再有寫信反映卻收不到確認信的困擾。
台中市政府計畫處表示,考量民眾使用市府「市長信箱」管道反映案件後,卻收不到確認信函,而無法完成反映案件程序。為解決上述問題,降低確認信函被誤判成垃圾郵件之機率,市府研商因應對策後,提供以下3項新功能:
一、提供您選擇填寫第2個常用之電子郵件帳號,以增加您收到確認信函之機率。
二、提供您「純文字版」之確認信函。系統除發送原來的確認信函外,同時再發送「純文字版」確認信函,以降低遭誤判為垃圾郵件之機率,若您同時收到2封確認信函,只要回覆任何1封即可完成確認程序。
三、提供您「7天內未確認信件查詢」功能。若您於登錄反映案件1天後,仍未能收到確認信函,可線上查詢您7天內所反映案件之相關資料,若原內容有誤(如:e-mail帳號登錄錯誤等),即可利用此功能進行修改後,立即再次傳送該案件。
有關上述新增功能,民眾若有不熟悉之處,可電洽22289111轉2801-2(計畫處為民服務科)或2441-4(計畫處資訊科),或e-mail:[email protected][1]洽詢與討論。(08/04*2)
聯絡人:無
聯絡電話:無
References [email protected] (www.taichung.gov.tw)
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