民眾租用銀行保管箱，一定要小心與注意的重要細節。 | 全台ATM分佈網

2011年1月20日—北市一名婦人長期租用玉山銀行保管箱，每年都會打開一次清點，...「保管箱鑽戒失竊稱客戶記錯「難道首飾長翅膀」銀行經理送辦」**本文摘自蘋果新聞 ...

** 更新日期:2011/01/20 06:30 蘋果日報

【林志青╱台北報導】銀行保管箱不安全！北市一名婦人長期租用玉山銀行保管箱，每年都會打開一次清點，兩個月前婦人赫然發現裡頭價值兩百萬元的珠寶金飾不翼而飛，懷疑行員監守自盜，行方卻回應「無管理疏失」、「恐記錯存放位置」等，婦人不滿說：「難道我的首飾長翅膀嗎？」無法接受銀行說法，怒提侵佔告訴。

銀行：封條印章完好

被害賴姓婦人（六十歲）向《蘋果》投訴指出，九年前起她向玉山銀行南京東路分行租用保管箱，存入珍藏珠寶首飾，去年十一月九日她開啟保管箱欲取走首飾，卻發現價值約兩百萬元的兩克拉方鑽白金鑽戒、水滴型珍珠項鍊、兩枚金幣不翼而飛，懷疑行員監守自盜提告，警方已將該分行曾姓經理依侵占罪嫌函送法辦。

賴婦說，保管箱位於銀行地下室，開啟保管箱前須填寫申請單，簽名、蓋章後再由行員陪同進入，並與行員分持保管箱的子、母鎖，同時插入鑰匙孔才能開啟保管箱，因保管箱無外力破壞痕跡，認為銀行出現內賊行竊，賴婦不滿說：「難道我的首飾長翅膀嗎？要不怎會憑空消失！」

對此，玉山金控表示，該分行獲報後，將裝有賴婦保管箱備份鑰匙的彌封信封讓她過目，確認封條上賴婦及銀行印章完好如初，顯示銀行備份鑰匙未被使用，銀行管理上並無疏失，加上賴婦保管箱鑰匙孔無破壞跡象，疑因賴婦記錯金飾存放位置產生誤會，會再和她溝通。

租用前了解監控措施

對此爭議，律師廖芳萱指出，保管箱具有隱密性，存放物品舉證困難，建議民眾將物品存入保管箱前可請公證人拍照留下證據；或事先了解銀行防護措施，例如備用鑰匙由誰保管、是否設有監視器嚴密監控等，都能避免求償無門窘境。

租用銀行保管箱 注意事項

◎留意銀行所在位置，若於老舊大樓內或緊鄰工地，宵小入侵風險高，應避免租用。

◎租用前了解銀行是否有監視器、指紋辨示等嚴密監控流程，防護措施愈完整，安全性愈高。

◎銀行是否提供隱密檢閱場所，讓民眾錢財不露白，...