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若我的網路銀行「使用者代碼」忘記，該如何處理？請您本人電洽本行客戶服務專線02-8751-6665，或請您本人攜帶身分證正本與原留印鑑，至本行各營業單位，將有專人為您 ...
申請、登入及使用問題
一、線上申請： 持有本行帳戶：透過本行「申請網路/行動銀行[1]」，即可使用臺外幣存匯、基金投資信託、申請Bank3.0業務等金融服務。 持有本行信用卡：可持您的本行信用卡資料，透過本行「申請信用卡網路會員[2]」，即可申請信用卡相關服務。 二、臨櫃申請： 請您本人攜帶身分證正本與原留印鑑，至本行各營業單位填寫「網路銀行／行動銀行服務申請書暨約定書」即可辦理網路/行動銀行服務。 另外，若您欲使用網路/行動銀行「轉帳服務」，建議您同時進行轉出/入帳號約定、開啟非約定轉帳功能及簡訊動態密碼服務申請。 若您欲使用網路/行動銀行「基金與投資服務」，建議您同時申請一本萬利存款帳戶電子化服務以辦理特定金錢信託投資國內外有價證券功能、電子化服務辦理黃金存摺業務，並填寫「特定金錢信託資金投資海外股票及海外交易所買賣基金（ETFs）商品說明暨風險預告書」及「W-8BEN聲明書」。查詢分行據點[3]請您本人電洽本行客戶服務專線 02-8751-6665，或請您本人攜帶身分證正本與原留印鑑，至本行各營業單位，將有專人為您服務。
一、線上申請： 二、臨櫃申請： 請您本人攜帶身分證正本及原留印鑑，至本行各營業單位重設網路/行動銀行「使用者密碼」。查詢分行據點[4]一、網路銀行原則上提供24小時全天候的金融服務，惟每日晚間23時起至隔日上午8時止之本行系統維護作業時間內，會暫停資產負債分布、基金、投資、信用卡、簽帳金融卡等交易及查詢等服務；如系統維護作業提前完成，暫停服務時間將會提前結束，造成不便，尚祈見諒。
二、主要交易...
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