Re: [問題] 東森得易購 | 全台ATM分佈網
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引述《yoona57386(由那西)》之銘言：:版上有人在東森的工作經驗嗎:有曾面試過該公司的電銷和客服:感覺一直都在徵人聽主管說流動率也頗高:基本 ...
作者q2520q (理宮莎筱)
看板Salary
標題Re: [問題] 東森得易購
時間Thu Nov 29 01:26:21 2018
※ 引述《yoona57386 (由那西)》之銘言： : 版上有人在東森的工作經驗嗎 : 有曾面試過該公司的電銷和客服 : 感覺一直都在徵人 聽主管說流動率也頗高 : 基本客服工作也會要求業績 : 公司表示壓力和薪資會成正比(?) : 想了解公司和客服職位的評價~ 之前有待過訂購客服一陣子，來騙點P幣 分台北台中高雄，台北有訂購跟電銷但台北的訂購客服是24小時，台中有電銷跟訂購無24小時，晚班最晚15點上班)，高雄好像只有電銷 訂購部門主要就是接售後服務跟訂購(廢話) 新進員工公司都有三週左右的新訓幫你熟悉作業系統跟SOP以及話術，跟得上的人都不用擔心 新訓結束後會有一個模擬測驗你都跟得上一定會過，跟不上的人當天會測驗2次，都沒過就只能請你走人，我這梯有幾個沒過，後來是被轉介到電銷部門 跳到正式值機的部份的話，那個月還是跟新訓一樣朝9晚6午休1小時，但下個月開始就是要排班，新人一般都是排在早班優先)，正式下線就是30分鐘吃飯30分鐘洗手間(吃飯不會12點一到馬上放，都是一直接接到線上組長通知你去吃飯，一般都落在2點~3點左右輪流去吃)也有通時壓力，每天都會跑前一天的KPI報表出來 然後會有業績壓力，他們每個月都會有推薦商品要你去推給訂購的客戶(有時候賣門票還規定要賣到幾張勒...)，一天大概要6000塊的業績，是算月平均(新人前3個月可以打8折)，商品不一定有保健食品或面膜之類的都有偶爾還有門票==，價格一般都落在559、699、990、1200這區間 每天還會有需要你去做的事情，比如外撥問卷調查(在這邊懇求有這種問卷拜託幫個忙，花不到你1分鐘一般來說我們也不會推銷東西給你QQ)之類的，就是你要做的不只是純接電話還要做別的事情，每個月還有2次的考試，不過我只能說線上學長姊人都很好的，嘻嘻 這份工作其實蠻枯燥的，每天時間到按下值機鍵，就會有數不進的電話湧進來，EQ要高是真的，那種電話進來就是從頭到尾在幹譙的也不少，還遇過那種罵半天發現她是訂MOMO的智...
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