中華電信0800免費客服電話總整理：光世代、手機、漫遊 ... | 全台ATM分佈網

中華電信[1]服務項目琳瑯滿目，光是要找到洽當客服窗口也相當耗時，尤其是你想找免費的客服專線又常常藏在頁面深處，這裡整理好9大類中華電信免費客服專線，讓你一下就找到要找的窗口。中華電信客服專線分出9大類，分別提供不同的客服電話[2]提供該類別的專門服務，包含網路或電信[3]繳費、費率、漫遊、MOD等遇到的疑難雜症，還有最近最常被詢問的iPhone[4]費率方案都可以快速找到免費客服電話。

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中華電信客服專線分為9大類，其中包含ADSL、光世代、HiNet、市話業務、手機業務、MOD業務、物聯網智慧型網路、企業客戶以及其他行政服務等。服務項目從繳費與帳單問題一直延伸到最新iPhone可搭配方案或MOD的促銷優惠等服務。以下將提供中華電信服務項目說明以及客服專線。

ADSL、光世代、HiNet等網路相關問題：

網路相關問題可分為行政業務以及網路障礙相關服務兩種問題，因此服務專線也在第一線就先做了簡單區分，HiNet的公眾無線上網服務以及e-mail則是另外挪出一個服務專線。

網路相關行政業務問題如合約、復話、網路異常、緊急通報、租約或合約到期日查詢、申辦流程及應備之相關文件、查詢目前最快的網路速度以及適合使用者使用習慣之需求等問題可撥打24小時客服專線：123、0800-080-123。

網路相關障礙諮詢、問題申告、問題排除、密碼更改、連線速度測試或連線設定、繳費等可撥打24小時客服專線：0800-080-128。

至於HiNet公眾無線上網、電子郵件申請等與HiNet相關問題除了可以查詢HiNet客戶服務網站[5]以外，也可以撥打24小時客服專線：0800-080-412。

手機業務相關問題：

iPhone X或其他手機最新熱門相關問題、合約相關問題、費率問題、帳單查詢、繳費、逾期繳費與復話等可撥打24小時客服專線：800或0800-080-090。