【消失的黃金3】貴重物品放銀行保險箱風險高遭竊遺失難舉證 ... | 全台ATM分佈網

2020年4月4日—台北市H姐向國泰世華銀行館分行租用保管箱，存放69件、總價值60多萬元的金飾，但H女3月16日打開保險箱時發現黃金不翼而飛，已向轄區警方報案， ...

台北市H姐向國泰世華銀行館分行租用保管箱，存放69件、總價值60多萬元的金飾，但H女3月16日打開保險箱時發現黃金不翼而飛，已向轄區警方報案，警方目前正調取監視錄影帶查證中，但H女說，她第一時間向銀行反映時，行員卻告訴她會不會記錯了，她認為銀行根本就是一心想要推缷責任，另名被害人楊承淑博士和她都希望有相同經歷的人一起出來討公道，就算要不回損失，至少也要讓銀行知所改善。

H小姐說，她連日不眠不休地上網查資料，製作遺失清單與核對物件，而她上網竟然發現館前分行過去就有遭竊紀錄，2011年楊承淑教授向警方報案保管箱裡的4塊金條不見，當時受理報案的警察告訴她「過去1年來已有3、4件了」，H小姐表示，失竊頻傳，明顯管理失當，讓內部不肖人員有可趁之機，一再發生卻不思整頓。

「封存完好但東西卻部分憑空消失，刻意留下一些，應非外賊所為，全部掏空必會引起軒然大波，也可藉此理直氣壯直指客戶記錯，但原告不見至少69件，豈是記錯所能解釋？」H小姐不滿地說。

H小姐說，在她的印象中，過去簽名或蓋章便可進入銀行保管箱，但發現東西失竊那天，3月16日她問銀行為何要看身份證件？保管箱部門行員則說因為民眾常常表示東西不見，相關負責人上法庭也不堪其擾，所以後來都要查看有照片的身分證。

H小姐表示，由此可見該分行發現東西遭竊的受害者真的不少，但可能也有不少長期都沒有去檢查保險箱，但已經有狀況的可能也大有人在。也因此，沒有浮上台面、報案或打官司而自認倒楣的的歷年受害者也許不在少數，「國泰世華銀行，尤其館前分行，管理明顯有嚴重疏失、難卸其責」。

楊承淑教授和H小姐都認為，銀行賣的就是信任，民眾也都是基於信任才會將財物放在銀行，希望銀行能確實負起保管財物的責任，建立內部監管制度，不要光向客戶收錢，東西掉了卻要客戶自己舉證，完全不用負責。

國泰世華銀行館前分...