國防部福利事業管理處 | 全台ATM分佈網
以下為福利中心顧客常見之問題解答，若您仍有其他關於國軍福利站之疑問，請...軍中聘雇人員、後備軍人幹部、榮民、軍人榮民眷屬、遺眷等身份，憑相關證件親 ...
‧常見問題
以下為福利中心顧客常見之問題解答，若您仍有其他關於國軍福利站之疑問，請撥打免費服務專線0800-000- 032，我們將有專人為您服務。
Q：國軍福利中心各站營業時間及客服電話？A：國軍福利站依服務地方特性，營業時間有所差異，請逕至本網站門市資訊 查詢，或撥打免費服務專線 0800-000-032，我們將竭誠為您服務。
Q：辦理福利證所需資格？A：申辦人需具備中華民國現役軍人、軍校生、軍中聘雇人員、後備軍人幹部、榮民、軍人榮民眷屬、遺眷 等身份，憑相關證件親洽各福利站服務人員辦理，現場立即發卡，當天購物即可開始累積消費金額。
Q：國軍福利站所賣的民生消費品較為便宜，是否有次級品之疑慮？A：國防部福利事業管理處所引進之商品，與民間各大賣場均相同，為確保食用上的安全，本處議進國軍 福利站通路之商品，均檢附GMP、CNS或近三個月食品檢驗證明，並定期實施商品檢驗。如消費者對 商品產生疑慮，我們將主動送交政府相關檢驗單位，並將檢驗結果告知消費者，並嚴格把關，使消費 者能買的安心、用的放心！
Q：如於國軍福利站購買到有問題產品，是否可退貨？A：購物時請務必向結帳人員索取收銀條，如認為所購買之商品不合宜，請於購買後7天內，於商品有效期 間內及未拆封情形下，攜帶退換貨商品、收據至國軍福利站服務台辦理退換貨事宜(不限原購買站)。
Q：福利證會員如何查詢累績消費金額？A：您可就近至各地國軍福利站，洽詢服務人員，查詢您個人今年度及去年度累積消費金額。 (顧客本人親至各國軍福利站查詢，可查詢到前一天之累計消費金額。) 備註：年度會員累積消費金額週期為每年國曆1月1日至12月31日止。
Q：國軍福利站停車位若遭非顧客佔用，將如何處理？A：國軍福利站停車場係提供顧客購物使用，若有攤販、附近住家、商家未經同意非法使用，國軍福利站將 ...