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由商品供應商(非7-ELEVEN線上購物中心)親自配送之商品,因進出貨流程問題,亦無法...A:若您已付款,請將您的退款銀行資料、帳號、戶名、訂單編號資料來信告知客服 ...
Q、如何使用商品搜尋?
A:您只需在首頁搜尋欄位,輸入您想要查詢的商品的關鍵字或商品編號,即可查詢到你想選購的商品。
Q、同時訂購的商品,怎麼分購物車結帳?
A:商品配送方式不同時,系統會自動分不同購物車結帳。商品配送方式不同時,系統會自動分不同購物車結帳。
Q、為什麼我查詢不到我的訂單?
A:請您先登入會員後,點選右上角"訂單查詢"專區,不需要輸入任何查詢條件,按查詢確認鍵,即可出現歷史訂單畫面,或者您也可以可以透過訂單編號做為搜尋的條件。
Q、下單後可以變更付款方式嗎?
A:非常很抱歉!因系統成立訂單後無法變更異動資料須請您取消訂單重新下定。
Q、我沒有信用卡要如何訂購?
A:付款方式有以下選擇: 1.商品頁有標示「7-11超商取貨」圖樣可選擇7-11超商取貨付款。 2.下單後選擇ibon付款則可至全省7-11—ibon機器輸入資料,再將小白單交及現金交給門市櫃台服務人員刷條碼繳款。 3.使用客樂得貨到付款。
Q、為何7-11取貨的電子地圖找不到欲指定的門市?
A:若於7-11電子地圖上無門市資料,即表示此門市目前暫無開放取貨服務,建議您可以選擇其他鄰近門市即可。 您可以至"購物需知"> "今天訂、明天取"中查詢請參考【無法提供隔日取貨服務門市一覽表】
Q、為何不是所有商品都能在7-11取貨?
A:7-11取貨的物品有材積限制,因此商品體積如果過大,則無法使用超商取貨的服務。 由商品供應商(非7-EL...
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【 ibon mart 客服中心專線服務時間調整】 | 全台ATM分佈網
【7-ELEVEN線上購物中心】-常見問題Q & A | 全台ATM分佈網
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