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作者yuenru (do your job)
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標題[閒聊] 剪卡心得-匯豐中信
時間Wed Feb 10 17:07:09 2021
[信用卡] 停用剪卡心得-匯豐中信 匯豐 0800-000098已停用 0800-066557可用 鑑於去年底匯豐現金回饋卡聽了客服建議停用,改發輕旅卡。(因為刷卡次數太少,年費 跑出來) 但是認真研究了卻發現也是沒有派上用場的卡,認真的打客服,一次平日晚上 苦苦等待,最後放棄,一次是放假日的下午,不到一分鐘就有專人接通。 沒有婉留, 播放停卡權益告知錄音檔,查完帳目後,我還有2元,想說不好用就放棄。就告知直接 剪掉丟棄就好了。 算是有效率的。值得一提的是除了身份證字號要輸入,還有一個電話語音密碼!我有點 驚嚇,猜測性的輸入6位數,竟然對了。 但若沒把握,也可以用另一個方式,用動態簡訊 密碼,會即時傳至手機裡。再輸入6位數,也是很快速。 ★心得:匯豐是我人生中第一間打交道的外商,持卡也有14年了,就這樣說BYEBYE了。 因為沒有什麼點可以讓我留著當他客戶呀。 換個角度想,這樣以後要開戶或辦卡, 就是新戶了,享新戶優惠。 -------------------------------------- 中信 0800-024365--直接在卡片後面有寫,方便。 SKYPE打開來播通也不慢,語音播報很清楚, 開卡、剪卡是同一項,按3, 然後是語音操作到底,身份證,會播放卡號後四碼的卡,要選擇停用哪一張?確定選擇 了後,就完成了! 快到有點也嚇到我! 我整個有把每個選項聽完,加上最後有時間 ,就把語音的客服問卷也回答完了,也花4分30秒而已。真的比上一家匯豐又更有效率了。 而且還完全節省了人力,中國信託雖然信用卡愈來愈不受我青睞,但客服還是提升很多。 ★心得:要剪卡的就打0800下去就對了,又快又省事。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.78.166 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1612948032.A.FC4....[問題] 匯豐信用卡的查帳方式及額度 | 全台ATM分佈網
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