[抱怨] 一路發集運- 看板e | 全台ATM分佈網
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作者g1379 (chu)
看板e-shopping
標題[抱怨] 一路發集運
時間Fri Apr 3 23:07:18 2020
============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== *抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y *店家名稱:一路發集運 *店家連結:https://www.elf.com.tw/[1] *商品名稱:集運 *溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內) https://i.imgur.com/hRyraZ8.jpg[2] https://i.imgur.com/l3tJt7V.jpg[3] https://i.imgur.com/PR9mcYl.jpg[4] https://i.imgur.com/8itKFQi.jpg[5] https://i.imgur.com/35vegEW.jpg[6] *事情經過: 約於2016-2017 年使用過幾次對岸的集運,但是2018到現在 已經多次收到深圳集運站的 到貨通知,但是我完全沒買東西,是我們名字被貨運系統誤用(客服說的)。 2018年就先前就跟客服說過這樣的狀況,雖然回覆不能刪除會員,但是考慮黑名單之類的 方式,讓我不要收到通知。但2018-2019年間還是反覆收到到貨通知(當然我也沒買),所 以我又再次跟客服反應+吵架。 今天收到通知真的氣炸煩!!!因為明明我沒買東西,可是到底為什麼要一直被誤用名字!就 是因為我用了他們家的集運? 其他集運從來沒有這樣的問題 以下是今天反應紀錄,氣炸的狀態說話自然不好聽,但是客服態度更令人傻眼 會生氣的點是 1.為什麼我的名字會一直在貨運系統上出現並誤用(有誰喜歡其他地區一直誤用自己的名 字?) 2. 即使我無視到貨,系統上還是沒處理,我還得上網特意通知,甚至有一次深圳人員還 打電話來確認 3.客服只會把問題推給你(之前還有貨不見,很久才找回來的經驗的經驗) 4.這種...
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