[閒聊] 55688客服很難溝通 | 全台ATM分佈網
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先說我對台灣大車隊挺滿意，特別是在陌生地區叫他們車比較安心。...講了門牌號碼，為何無法與客服溝通啊～～--※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc), ...
作者kaorup (科技始終來自)
看板TAXI
標題[閒聊] 55688客服很難溝通
時間Wed Apr 19 22:25:27 2017
先說我對台灣大車隊挺滿意， 特別是在陌生地區叫他們車比較安心。 只是客服們，真的很難溝通。 之前已經碰過幾次，但這次比較誇張。 前幾天屏東出差，在火車站後站叫車。 特別走段距離避開排班車，以免尷尬。 我「屏東火車站，公勇路71號對面，車站屋簷下。」 客服「是屏東車站的出口嗎？」 我「不是。是公勇路71號對面，車站屋簷下。」 客服「所以不是屏東車站嗎？」 我「是屏東火車站沒錯。正確位置是公勇路71號對面，車站屋簷下。」 客服「所以那裡是車站的出口嗎？」 我「不是出口。車站站體很大，我不在出口。」 客服「那請告訴我確切位置。」 我「公勇路71號的對面。」 客服「所以那裡不是屏東車站？」 我「是屏東車站沒錯。」 客服「那麼請告訴我確切地址。」 我「我剛剛不是有講？公勇路71號的對面。」 客服「所以不是屏東火車站嗎？」 ...OK，這是大白天鬼打牆嗎？客服是卡在哪一個環節？ 我（放棄狀態）「好吧，您寫公勇路71號就好。」 所以我看到我叫的車，從前一個巷口左轉， 調整方向，穩穩停在71號前面。 然後看到我在對面， 就哀怨地再大轉一次，停在我站的地方。 （司機先生辛苦了） 我不懂，我都講了門牌號碼，為何無法與客服溝通啊～～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.164.100.16 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TAXI/M.1492611931.A.1EB.html[1]→ Parafolia: 客服要應付全台灣的地址，加個「對面」會讓他無法輸入 04/19 22:41
→ Parafolia: 我想請客服備註「在對面等」或另外找地標比較好 04/19 22:41
→ Parafolia: 而且就算給門牌，對司機來說也很麻煩，會為了找號碼 04/19 22:42
→...
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