CS優良店 | 全台ATM分佈網
Yamaha自2008年起推動「顧客關懷服務」向上活動,從暖心的迎賓接待、新車試乘體驗與銷售、及舒適的顧客休息區,到提供專業維修設備及精湛後勤技術,輔以每次車輛維修 ...
CS優良店CS優良店(Customer Satisfaction)
Yamaha為旗下經銷商安排年度評鑑,連續二年取得「最高評鑑等級A」之店家為CS優良店。
超越顧客期待的價值,打造 Yamaha 終生顧客
為全世界的顧客提供嶄新的感動及豐碩的人生,同時持續「創造超越顧客期待的價值」是 Yamaha 的經營理念。因此,Yamaha 除了要求所有經銷商皆能以如同對待自己愛車的同理心服務所有顧客,也每年為旗下經銷商安排評鑑,連續二年取得「最高評鑑等級 A」之店家,在官方網站上公告,為顧客提供更優質的服務選擇。
顧客視點出發,銷售、維修保養落實標準作業流程
Yamaha 自2008年起推動「顧客關懷服務」向上活動,從暖心的迎賓接待、新車試乘體驗與銷售、及舒適的顧客休息區,到提供專業維修設備及精湛後勤技術,輔以每次車輛維修保養,皆以專屬保護套包覆把手與座墊,珍惜顧客的愛車。並推出「YAMAHA LIFE」APP應用軟體,讓顧客透過手機與 Yamaha 通路連結,輕鬆完成線上預約保養與車輛履歷查詢、貼心保險及定檢提醒等各項功能,透過嶄新的使用者介面及內容,提供顧客全新的體驗。
Yamaha 不斷提升經銷商專業技術力與顧客服務滿意度,於此領域不斷邁進,只為讓所有顧客創造更多「Kando 感動」的體驗。
SOP標準流程 新車接待SOP1
接待 - 主動迎接顧客2
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20201022 「EC | 全台ATM分佈網
2020年10月22日 — Yamaha於9月19、20日和26、27日,分別於高雄台鋁生活商場及台中草悟廣場,舉辦『「EC-05」試乘Run起來』之試乘抽機車活動,得獎公告如下。 Read More
CS優良店 | 全台ATM分佈網
Yamaha 自2008年起推動「顧客關懷服務」向上活動,從暖心的迎賓接待、新車試乘體驗與銷售、及舒適的顧客休息區,到提供專業維修設備及精湛後勤技術,輔以每次車輛維修 ... Read More
Yamaha「一気乗り」重機試乘會 | 全台ATM分佈網
而如同過往在白牌機車的時期一般,多數人在乎的不僅僅是移動的機能,更要追求駕馭的樂趣,這樣的趨勢也同樣延伸到了規格、配備、操控性都更勝以往的重型機車市場之中。 Read More
「NMAX」試乘體驗活動 | 全台ATM分佈網
2020年7月8日 — 本活動限由具備普通重型機車駕照之人員參加。 為確保試乘活動的安全,請務必遵照活動人員之指示,配戴合格之安全帽及防摔護具,並簽立切結書,方可 ... Read More
「TMAX 560」巡迴展示試乘會 | 全台ATM分佈網
2020年7月1日 — 參與試乘活動人應攜帶本人之身分證或其他有效證件以及「大型重型機車駕照」。前者作為車輛試乘時之抵押證件,後者做為試乘資格確認之用圖,抵押之證件將於 ... Read More
「一気乗り」2020 Yamaha重機試乘會 | 全台ATM分佈網
2020年3月10日 — 來自台灣山葉機車的企業訊息。 ... 2020年度的試乘會將於5月起,自台中的速邑國際賽車場出發,再分別前往桃園的大魯閣卡丁車場和高雄的台糖TKS賽車 ... Read More
最新消息20210308 2021「新機駕道」 Yamaha重機試乘會 | 全台ATM分佈網
2021年3月8日 — 蒐集機關名稱:台灣山葉機車工業股份有限公司; 蒐集之目的:2021年重機試乘會活動報名、身分核對及保險辦理與車輛行銷使用 ... Read More
最新消息20210503 MT0709 YMS重機旗艦店巡迴賞車試駕會 | 全台ATM分佈網
2021年5月3日 — ... 參與試乘活動人應攜帶本人之身分證或其他有效證件以及「大型重型機車 ... 個人資料保護法應告知事項:台灣山葉機車工業股份有限公司依據個人資料 ... Read More
最新消息20210503 TRICITY 300 YMS重機旗艦店 ... | 全台ATM分佈網
2021年5月3日 — 為了讓喜愛Yamaha 的車友體驗獨家專利技術,「TRICITY 300」將自2021年5月3日起,在全台YMS重機旗艦店獨家巡迴試乘。 為實現未來移動的願景, Yamaha ... Read More
最新消息 | 全台ATM分佈網
來自台灣山葉機車的企業訊息。 ... 最新消息. 2020/10/22. 「EC-05 ABS 試乘RUN起來」機車大獎得獎名單. 活動訊息. 2020/10/21. Let's Party! 做自己的MVP! Read More
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