[心得] 為了一千多元違約交割請慎選券商 | 全台ATM分佈網
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2020年12月30日—對方查詢後說因為12/26的我的定期定額已被圈存不能算所以還是餘額不足...推YAYA6655:因為他們證券系統跟定期定額的資料沒有整合12/3023:01.
作者LotteGiant (熊粉)
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標題[心得] 為了一千多元違約交割 請慎選券商
時間Wed Dec 30 22:43:06 2020
身為一個保守的奈米戶 從來不當沖 連股票買賣進出的次數都非常少 我這輩子都沒想到違約交割這種事會發生在我身上 然而就真的這樣發生了 人本來就該為自己的行為負責 發生違約交割最主要當然是我自己的問題 但我也想分享一下這次事情的血淚過程 以後鄉民們在做交易時 可以當作參考 我前兩年開了一家證券戶 都正常的買賣股票沒有問題 去年底我看到國泰證券有定期定額手續費一元 又開了國泰的證券戶 到今年十月多開放盤中零股 而國泰的零股手續費也便宜 貪小便宜的我 從這兩個月 就開始轉到國泰交易 我天真的想說 用哪一家券商根本沒差吧 便宜就好 呵呵 現在看來真傻 上週四 我用國泰下單買了一檔股票 買了之後 我還從國泰app看一下餘額沒問題 而且基本上 大家都知道 如果餘額不足 券商和營業員都會提醒 我之前也收到過國泰的提醒簡訊 所以根本沒有去多想什麼 本週一 我身體不舒服 所以把手機關機 早上在睡覺 十一點多起床 發現我違約交割了?! 時間軸大約是這樣: 早上九點多 國泰打數通電話給我 但因關機狀態而聯繫不到 早上十點多 有一位國泰營業員打電話給我的緊急聯絡人(我媽) 告知情況緊急 他們那邊幫我hold一下 請她立即幫轉一千多元差額給我 我媽聞訊後 馬上轉了錢 早上十一點多 我醒來 致電國泰詢問 對方說我違約交割 已經凍結證券戶 並要我繳罰款 以下是我想分享的幾點： 1. 經歷了這件事 我才知道 使用所謂的國泰數位證券帳戶 是沒有配一個專門的營業員 這幾天跟國泰交涉 聯絡五六次 處理的都是不同的從業人員 每一次聯絡 對方都不了解事情的內容 怎麼可能協助 我每次都要從頭說明 接連兩天 對方都答應在當日下班前會電話回覆 結果都沒有 都要隔日才會回電 2. 為什麼我的餘額不足交割款 國泰沒有發任何提醒? 關於這個問題 我詢問了國泰的兩個單位 兩方的說法矛盾 說法一: 國泰一定會發簡訊跟app通知 如果沒有發出 那就是我的餘額足夠 處理人員說當下餘額是足夠的話...
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