富比士公佈「全球最佳銀行」 台灣排名前5強都是民營 | 全台ATM分佈網

富比士今年首度將台灣等5國家納入全球最佳銀行評比，獲選十家國銀當中，民營多達七家。圖為富士比官網。（記者王孟倫攝）

〔記者王孟倫／台北報導〕富比士（Forbes）雜誌最新公布「2021年全球最佳銀行」。其中，台灣等5個國家今年首度納入這項調查評比，並有10家本國銀行獲選上榜；而台灣最佳銀行前5名依序為玉山銀行、台新銀行、中國信託、國泰世華及上海商銀，清一色全數是民營銀行。

這次是富比士第三度公布這項全球性調查，並且新增五個國家，包括：台灣、新加坡、紐西蘭、阿聯酋及沙烏地阿拉伯，合計涵蓋28個先進國家或地區，共有500家銀行被消費者評為全球最佳銀行。

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其中，富比士最佳銀行今年數量最多是美國，共有75家獲獎；日本居次有50家，而台灣也有10家。

根據富比士公布顯示，我國10家獲選為全球最佳銀行，第1到第10名依序為玉山銀行、台新銀行、中國信託、國泰世華、上海商銀、中華郵政（國營事業）、永豐銀行 兆豐銀行（公股銀）、 第一銀行（公股銀）及星展銀行（外商銀）。

這項調查顯示，我國公股銀行僅2家獲選，另1家國營事業，其餘7家均為民營銀行；對此，民營金控主管表示，這項調查是採取顧客實際的意見調查，作為排名計算的方式，具有高度主觀性，也就是印象分數為主，不涉及經營績效，因此，民營銀行勢必比較佔優勢。

其中，拿下全球最佳銀行的台灣評比第一名，玉山銀董事長黃男州回應，在本次的調查中，玉山不僅是最多受訪者心目中最推薦的銀行，同時平均分數也是所有國內銀行的第1名，這代表顧客滿意度及品牌知名度。

黃男州強調，玉山連續7年入選「道瓊永續指數」（DJSI）成分股，也是國內首家加入TCFD的企業，並設定淨零碳的長期目標；能得到「全球最佳銀行」台灣銀行業第1名是榮譽更是責任。

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