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1.密碼部份:
本行網路銀行密碼可區分為「簽入密碼」及「轉帳密碼」兩種。
基於主管機關的規定及保護客戶的權益,欲辦理「簽入密碼」或「轉帳密碼」重新啟用,必需由您本人憑開戶時所留印鑑及身分證明,親臨分行辦理。因此,為方便您人亦能在國外申請網路銀行密碼重新啟用,您必需填寫重新啟用的授權書。
授權書內容須含:
日期 戶名 帳號 原開戶單位名稱 被授權人姓名(需年滿20歲以上自然人) 被授權人身分證字號 被授權人聯絡方式 本人親自簽名 授權書範例如:本人XXX,授權(關係)XXX代為辦理本人華南銀行網路銀行「簽入密碼」重新啟用之申請,日後所可能產生之一切糾紛,皆由本人自行負責並與華南銀行無關。並依據下列流程完成辦理手續:
攜帶上述授權書至我國駐當地代表館處辦理文件驗證申請 郵寄驗證授權書至您原開戶單位 原開戶單位完成複驗後,將通知被授權人攜帶個人身分證及印章至原開戶單位辦理,本行將酌收相關手續費用壹仟元。2.代號部份
網路銀行代號的功能,在於減少不法之徒冒用您的身份簽入網路銀行的機會。「代號」沒有像「簽入密碼」或「轉帳機制密碼」,錯三次被鎖定不能再使用的設計,因此您可儘量的回想當初所設定的代號,自行多試幾次,萬一真的忘了,則需 要比照上述流程,填寫驗證授權書至原網路銀行開戶單位辦理。
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