中華郵政首家「數位郵局」啟用可線上取號、免填紙本表單 ... | 全台ATM分佈網
2018年4月16日—中華郵政數位郵局啟用。(圖/記者賴文萱攝).△中華郵政首家數位郵局啟用,提供線上取號、預填表單等服務,省去民眾現場排隊等候時間。
▲中華郵政首家數位郵局啟用,提供線上取號、預填表單等服務,省去民眾現場排隊等候時間。(圖/記者賴文萱攝)
記者賴文萱/台北報導
中華郵政首家「數位郵局」今(16)日在台北金南郵局正式啟用,不僅引進智慧機器人「pepper」駐點,提供導覽與互動服務,也配置電腦、ipad等數位化設備與行動裝置,提供可線上取號省去到現場排隊等候時間,存、提款也能線上預填表單,臨櫃時只要提供條碼就能直接帶入系統中,免填紙本表單。
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▲▼首家數位郵局正式啟用,中華郵政更引進智慧機器人「pepper」駐點,提供導覽、互動服務。(圖/記者賴文萱攝)
因應金融科技發展趨勢,中華郵政積極朝數位化領域發展,首家數位郵局在台北金南郵局啟用,整合數位金融、i郵箱、集郵及郵政商城等服務,藉由智慧(intelligence)及互動(interaction),提供民眾更便利的郵政服務。
中華郵政指出,數位郵局設有「24小時自助服務區」,提供ATM、補摺機及i郵箱服務;另建置「數位金融服務區」,由智慧機器人「pepper」駐點,提供業務導覽與互動服務。
▲▼透過數位化設備或行動裝置,民眾可預先在網路上預填表單或抽取號碼牌。(圖/記者賴文萱攝)
在首家數位郵局內更配置互動電視造型牆、電腦及ipad等數位化設備與行動裝置,提供民眾線上取號、預填表單及開戶、更印、掛失補副等預約服務,透過線上服務,減少民眾現場排隊等候辦理的時間。
▲預填表單完成後,民眾只要拿著條碼臨櫃給櫃檯人員掃取,即可將資料帶入,免填紙本表單。(圖/記者賴文萱攝)
預填表單受理業務有存款、提款、匯款及壽險,民眾可從...
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