【獨家】扯！全亞航機票不退款乘客全變債權人證明債權竟要飛 ... | 全台ATM分佈網

2021年3月18日—...今天突然收到全亞航（AirAsiaX)的信件，才發現原本航空公司退到...廉航「全亞洲航空」（AirAsiaX）也因總債務已超過總資產，現瀕臨破產 ...

(新增：全亞航台灣辦公室聲明)

疫情影響，全球航空產業大受衝擊，有讀者向《蘋果新聞網》投訴，今天突然收到全亞航（AirAsia X)的信件，才發現原本航空公司退到消費者會員帳戶中的「儲值金」，全部變成全亞航的「債務」，所有先前向全亞航買機票卻因疫情無法出國者，都變成「債權人」；該信件並稱，須在4/7前填妥線上申請表單並寄回紙本到馬來西亞吉隆坡以證明債權身分，後續才會通知債權人會議等資訊，對此讀者痛批：「這真的太扯了，難道我要飛到吉隆坡去開會嗎？」

亞洲航空集團旗下的日本亞航去年10月宣布收攤，馬來西亞長程線廉航「全亞洲航空」（AirAsia X）也因總債務已超過總資產，現瀕臨破產邊緣，去年已向馬國政府提出重整計畫。

讀者周小姐說，去年3月底原本規劃去大阪，和親友一共買了4張全亞航台北桃園-大阪單程機票，花了1萬2130元，後因疫情航班取消，全亞航將機票費用改為儲值金並退到會員帳戶，原本規定1年內可用掉，後來放寬到2年。

至於回程機票，周小姐則是買樂桃航空，當時航班一宣布取消，就立刻退現金給乘客。