正視無現金社會五大隱憂 | 全台ATM分佈網
2020年1月6日—綜上，無現金交易的便利性與成本的節省無可否認。但，是否宜以完全無現金社會作為政策目標，則需考慮弱勢族群相接近使用權利被相對剝奪的 ...
在鼓吹無現金社會的好處之外，也應宣導其隱憂。圖／美聯社
上月初，某家外商銀行首創撤除全台所有分行的ATM，理由為：ATM使用率不高，並加強無現金及數位化服務。今年7月，經金管會提出，「電子支付機構管理條例」修正草案，內容不僅整合支付工具，擴大電子機構服務範圍，更開放跨機構間的金流互通。而日前，金管會更宣布開放以電子支付帳戶扣款購買台幣計價基金。此些趨勢似乎顯示露了台灣政府與民間在推動無現金社會的氛圍。
無可否認，無現金社會，透過信用卡／簽帳卡、電子支付App及行動支付或虛擬貨幣方式執行支付或資金移動，確有其好處，包括：（1）消費者與商店間支付的便利性，（2）降低金融犯罪率，因無現金可供竊盜，（3）因所有金流都留存記錄，可降低洗錢風險，（4）降低實體貨幣存放與處理成本，（5）對國際旅遊及商務換匯更加便利並節省成本。
然而，在推動無現金社會的優點被放大的趨勢下，無現金社會的隱憂，卻擴及個人與社會國家各層面。分述如下：
第一，資安風險與隱私權保護問題：縱然所有電子支付機構都會有一定的資安風險管理措施，但從過往經驗以觀，犯罪者的技術水平通常不低，而在無現金時代，一個資安事件就足以導致系統性風險。另，縱然或無資安疑慮，消費者被迫需透過電子支付方式消費，使個人行蹤及消費習慣等資訊，將非自願被金融機構、電子支付業者或其他人知悉。
第二，支付方式單一的風險：承上，當資安事件發生，消費者的帳戶受駭客控制時，消費者在無法使用帳號的情形下，將無其他替代的金錢來源，使經濟陷入困難。另，縱然非駭客攻擊，若服務因技術問題，如軟體衝突、當機、硬體損壞、停電及其他原因導致服務中斷時，前述的問題亦可能發生。
第三，弱勢保障的問題：貧窮與弱勢族群而無銀行帳戶者，可能因此無法支付或收款。另，也可能因為固定可靠的網際網路近用而使接近金融服務相對困難。
第四，消費者常藉現金的支出進行個人和家庭的財務計畫與消費管理。無現金時代可能使消費者陷於過度消費，無力償還的風險。2...