【電信服務】電信直營店是黑店,專騙老人家? | 全台ATM分佈網
2016年4月5日—由於個資保密考量及通路區隔,門號的續約與升級、帳單繳費與補印、補卡..服務,通常只限於電信直營與特約加盟店;門號退租解約、特殊資費或是 ...
台灣的行動電話用戶數高達2930萬戶,預估每個月有75萬~85萬用戶申辦續約/升級/新辦/攜碼門號服務。因門號申辦流程繁瑣,目前全省有近八千家的電信店與通訊門市提供門號申辦服務與相關行動裝置與配件銷售,從事相關門市服務的從業人員人數相當可觀。「家家有本難念的經」、「做一行、怨一行」,偶有電信門市的從業人員上網抱怨”電信奧客的無良行徑[1]”及”xx電信門市的黑暗面”。日前版主在網路上看到一篇「天下烏鴉一般黑?某電信超陰暗黑術..[2]」,文中控訴某電信直營門市是個合法的詐騙集團,為了做業績,引導客戶申辦並不划算的資費。鄉民怒推:專騙老人家!
電信直營店都是黑店嗎 ? 專騙老人家?以下針對該文對電信直營店的種種”控訴與抱怨”,以版主多年在通訊行業的見聞提出見解,讓大家了解電信門市的甘苦。
圖片來源: 網路[3]
1. 電信店與傳統通訊行的差異:
台灣的通訊門市可以分成電信直營店、電信特約加盟店與一般傳統通訊行,提供用戶不同的電信門號服務。由於個資保密考量及通路區隔,門號的續約與升級、帳單繳費與補印、補卡..服務,通常只限於電信直營與特約加盟店;門號退租解約、特殊資費或是特殊用戶(如外籍人士..)資格認證與申辦則多數只能到電信業者的直營門市才能受理。一般通訊行通常只能受理門號攜碼與新辦,少數店家因本身也具備電信加盟店的身分或是透過洗手機的手法也可以受理門號續約。
雖然各類型門市有不同的營業服務項目,但因通訊門市林立、僧多粥少,競爭相當激烈,尤其是攜碼用戶的搶奪。由於攜碼方案通常有特殊專屬方案並有額外補貼與數量加碼,傳統通訊行為與電信店競爭,除了可以提供各家電信業者的攜碼服務One Stop Shapping外,往往可以提供比電信直營或加盟店更多彈性的措施(如吸收違約金或是不一定要搭購指...
FindMobileShop.com | 全台ATM分佈網
【電信服務】電信直營店是黑店,專騙老人家? | 全台ATM分佈網
中華電信台中市直營特約加盟門市地址 ... | 全台ATM分佈網
中華電信台北市直營特約加盟門市地址 ... | 全台ATM分佈網
中華電信台南市直營特約加盟門市地址 ... | 全台ATM分佈網
中華電信桃園縣直營特約加盟門市地址 ... | 全台ATM分佈網
中華電信高雄市直營特約加盟門市地址 ... | 全台ATM分佈網
服務據點 | 全台ATM分佈網
續約是在直營店較好還是加盟店 | 全台ATM分佈網
彰化縣員林市哪裡有【臺灣銀行ATM】
所在位置:中華電信員林營業處ATM所屬銀行:臺灣銀行詳細地址:彰化縣員林市員東路二段498號
高雄市新興區哪裡有【兆豐國際商業銀行ATM】
所在位置:中華電信林森服務中心ATM所屬銀行:兆豐國際商業銀行詳細地址:高雄市新興區林森一路230號
高雄市鼓山區哪裡有【兆豐國際商業銀行ATM】
所在位置:中華電信文信服務中心ATM所屬銀行:兆豐國際商業銀行詳細地址:高雄市鼓山區文信路262號
台中市西區哪裡有【臺灣土地銀行ATM】
所在位置:中華電信台中處ATM所屬銀行:臺灣土地銀行詳細地址:台中市西區梅亭街536號
高雄市左營區哪裡有【兆豐國際商業銀行ATM】
所在位置:中華電信至聖服務中心ATM所屬銀行:兆豐國際商業銀行詳細地址:高雄市左營區至聖路200號
桃園市楊梅區哪裡有【臺灣銀行ATM】
所在位置:中華電信研究所ATM所屬銀行:臺灣銀行詳細地址:桃園市楊梅區民族路五段551巷12號