「他覺得人生沒有方向」 年輕員工睡過頭請假3次，漢翔怎麼做 ... | 全台ATM分佈網

2020年3月24日—憂鬱症-心理健康-職場-人資-漢翔航空漢翔航空的員工呈現雙峰化，過去員工平均年齡高達58歲，近5年引進將近2000名年輕新血，平均年齡降 ...

3月16日，將近8000個漢翔航空的員工，都接到董事長胡開宏的一封信。這天，距離胡開宏到職滿一年還有兩天。

「在此呼籲同仁能共同體認局勢艱辛，」一如在新冠肺炎疫情吃緊之際，所有面臨經營危機的企業都會用的詞語，接下來卻話鋒一轉，「公司承諾在不實施無薪假、不減少薪資給予的前提下，努力達成公司年度經營目標，落實對全體員工的權益保障。」

這封信猶如及時雨，讓所有員工都鬆了一口氣。

軍人出身、蓄三分小平頭的胡開宏，雖然兩鬢花白，背脊卻挺得筆直。他說，自己肩負兩個重要任務，除了要達成新式高教機[1]如期如質出廠並完成首飛任務，還有趕上F16的構改案進度[2]。但他心中還有個更重要的目標：增進員工向心力、把公司當家庭經營。

這一點，說很容易、做很難。胡開宏用軍人的意志力執行，開設「董事長信箱」，讓員工直接反映意見，還要求對所有員工進行健檢，包括身體和心理。

「我從軍中來，知道心理輔導的重要性，」胡開宏請人力資源處以線上問卷進行普查，將員工分為高風險、中風險和低風險。（延伸閱讀：頂大生接連自殺　青年憂鬱症：最燦爛的年華，最心痛的損失[3]）

「若有高風險的員工，會請處長注意，他有責任和義務去關心、了解員工的生活狀況，」總經理馬萬鈞說，還要做好家庭聯繫，將家庭和公司連結在一起。

對員工身心的照顧，漢翔航空已有長年的發展基礎。漢翔不僅曾獲勞動部「員工協助方案」優良事業單位評選獎勵，內部還有綿密而多層次的防護網，而關鍵就是設置在人力資源處下的「員工協助服務中心」。

勞動部從2009年開始，鼓勵與輔導企業建立「員工協助方案」（EAPs）機制[4]，針對員工在職場的身心適應提供協助措施，不同於國內大部份企業多採外置式、委託專業機構提供服務，漢翔在2002年即採取內置式的「員工協助服務中心」，服務企業內所有員工。

員工協助服務中心有5位專職人員，除了組...