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七天鑑賞期注意事項有哪些依通訊交易解除權合理例外情事適用準則第二條規定,消費者保護法第19條第1項但書所指合理例外情事,指通訊交易之商品或服務有下列情形之一,並經企業經營者告知消費者,將排除消費者保護法第19條第1項解除權之適用: 一、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。 二、依消費者要求所為之客製化給付。 三、報紙、期刊或雜誌。 四、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。 五、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。 六、已拆封之個人衛生用品。 七、國際航空客運服務。 除以上情形,消費者在7天鑑賞期內,均可辦理退貨,退回的商品必須是全新狀態且包裝完整。(完整的定義包含:正產品與贈品包裝未拆封、紙箱、附件、以及相關紙本文件)。組合商品退貨需整組退還,組合商品如部分退貨,則保留商品須以原價計費,若因退貨導致不達贈品贈送標準,辦理退貨時需連同贈品及當初購買發票一同退回。
我購買的商品享有七天鑑賞期嗎?(1)冷藏、冷凍商品:依據消費者保護法,自105年1月1日起生鮮商品不適用七天鑑賞期規範。 (2)常溫商品:非生鮮商品享有七天鑑賞期服務,然一經拆封即無法回復原狀之商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封。
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