網路銀行服務約定事項【109.07版】 | 全台ATM分佈網
存戶利用本約定事項之服務,其電子文件因可歸責於存戶之事由而發生錯誤時,倘屬存戶申請或操作轉入之金融機構代號、存款帳號或金額錯誤,致轉入他人帳戶或誤 ...
網路銀行服務約定事項 【109.07版】
一、銀行資訊
(一)銀行名稱:合作金庫商業銀行
(二)申訴及客服專線:04-2227-3131、0800-033-175
(三)網址:http://www.tcb-bank.com.tw
(四)地址:臺北市松山區長安東路二段225號
(五)傳真號碼:04-2227-9191
(六)銀行電子信箱:[email protected]
二、約定事項之適用範圍
本約定事項係網路銀行業務(含行動網銀)服務之一般性共同約定,除個別約定事項另有約定外,悉依本約定事項之約定。個別約定事項不得牴觸本約定事項。但個別約定事項對存戶之保護更有利者,從其約定。本約定事項如有疑義時,應為有利於存戶之解釋。
三、名詞定義
(一)「網路銀行業務」:指存戶端設備經由網際網路或行動網路與貴行電腦連線,無須親赴銀行櫃台,即可直接取得貴行所提供之各項金融服務。
(二)「電子文件」:指貴行或存戶經由網路連線傳遞之文字、聲音、圖片、影像、符號或其他資料,以電子或其他以人之知覺無法直接認識之方式,所製成足以表示其用意之紀錄,而供電子處理之用者。
(三)「數位簽章」:指將電子文件以數學演算法或其他方式運算為一定長度之數位資料,以簽署人之私密金鑰對其加密,形成電子簽章,並得以公開金鑰加以驗證者。
(四)「憑證」:指載有簽章驗證資料,用以確認簽署人身分、資格之電子形式證明。
(五)「私密金鑰」:係指具有配對關係之數位資料中,由簽署人保有,用以製作數位簽章者。
(六)「公開金鑰」:係指具有配對關係之數位資料中,對外公開,用以驗證數位簽章者。
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