台北富邦銀行:竹科人免趕三點半!特設「光明假日分行 ... | 全台ATM分佈網
2021年4月9日—一般銀行都是周一至周五營業,對工作繁忙的竹科工程師來說,很難在平日抽出時間到分行,若真有重要金融事務需臨櫃處理,就得特地請假跑一趟 ...
台北富邦銀行:竹科人免趕三點半!特設「光明假日分行」 板橋分行延長營業時間至晚間七點 在地服務好貼心!
資料來源:台北富邦銀行 | 《現代保險》雜誌 | 2021.04.09 (新聞)
一般銀行都是周一至周五營業,對工作繁忙的竹科工程師來說,很難在平日抽出時間到分行,若真有重要金融事務需臨櫃處理,就得特地請假跑一趟,相當不方便。為能解決竹科員工在金融服務上的痛點,台北富邦銀行特別選在新竹全新設立「光明假日分行」,營業時間從周一到周六,也是目前新竹唯一在周末假日營業的銀行,希望提供竹科更好的金融支持!
北富銀極重視客戶感受,除了竹科之外,板橋分行因鄰近捷運新埔站及新埔商圈,周邊企業店家林立,來客量相當大,因此民眾洽辦業務常常需要等候較長時間。為能提升服務品質,加速業務處理效率,北富銀也從即日起延長板橋分行營業時間至晚間7點,讓客戶有更多服務時段可以選擇,透過來客的分流縮短等候時間,創造更愉快的服務體驗。
北富銀表示,隨著網路及數位科技發展,不少金融服務已可透過線上完成,但像是各項存款業務之變更、掛失及票據交易等業務,基於防詐騙、防洗錢等金融安全考量,大多仍須臨櫃辦理;同時,數位工具的使用需要學習,對許多中高齡客戶來說並不容易,直接到分行辦理反而更加省事安心,還能順帶諮詢生活中遇到的金融問題,可說是一舉數得。也正因為實體分行的重要性仍高,北富銀近年來除了積極強化數位金融能力,更大力推動分行的在地經營,從空間、設備到創新服務設計,充分結合地方文化及客群特質,為民眾帶來親切而獨特的服務體驗,這也讓北富銀分行來客數能在疫情衝擊下保持穩定,成為鄰里眼中最值得信賴的好厝邊。
「光明假日分行」位於新竹縣竹北市,服務範圍涵蓋新竹科學園區及台元科學園區,周一到周五營業時間為上午9點至下午3點半,周六營業時間則為上午10點到下午4點,讓竹科員工可以於周末從容處理金融事務。此外,光明分行一樓還結合證券元素設置了整面「看盤區」,能即時顯示國際主要股市指數、台股個股動態及走勢圖,相當受客戶歡迎。
北富銀也提醒民眾,假日及平日延長營業時段內所提供的服務項目與平時會略有不同,目前提供的業務...
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