[抱怨] 郵局怎麼了... | 全台ATM分佈網

上樓後我真的受不了了，就打了郵局所謂的投訴專線，接電話的是一位小姐，我說明...37樓推arvin113:申訴總局有用~請把郵件單號留下~會有送貨郵差的記錄~ ...

((((文有點長)))) 最近在網路上買一些東西，都是小包裝的，並且都用了郵局的貨到付款服務，結果產生了兩次讓人很不高興的經驗:( 第一次貨到了郵差先生按了鈴叫我下去拿貨付錢我開開心心的帶著錢包跑下去，記得總金額約9xx元，我打開錢包抽了一張1000元給他找，他冷冷的只說了一句:我沒帶零錢。然後就當場僵在那裡，過了很久我才只好打破沉默問:那現在怎麼辦? 他就說:妳去旁邊換吧。(旁邊是小xx甜不辣其實聽到這我就覺得有點惱怒了，為什麼是我去換!? 再怎麼樣貨到付款服務也要多付60塊手續費，難道這個服務不包含找零嗎? 但我當時還不瞭解郵局到底是不是有負責幫客戶找零就只好硬著頭皮去旁邊的甜不辣店換錢結果老闆娘可能當時很忙，心情也不是很好，就說:我沒辦法換那麼多給妳!不夠! 她講得也沒錯，把一張一千拆開來換，真的很麻煩所以我非常不好意思，然後又回到門口跟郵差說，那間店沒辦法換。這時偉大的郵差先生開口了: "這附近應該有便利商店之類的吧，妳走去換。我可以等。" 離我家最近的便利商店.....是要跨越一整個街區的小7 我真的很不願意，在大白天素顏還穿半套睡衣走那麼遠去便利商店還沒買東西只換錢。(是女生的應該懂這種痛苦) 何況要是我一開始就知道要這樣，我還用啥貨到付款!? 所有的方便性通通沒有了，而且在這之後，我還得付給你60塊你所謂的手續費。這時在旁邊的管理員看不下去了，就說我找找看有沒有辦法換。老天保祐管理員先生有得找，於是他先跟我換錢，我再把錢換給郵差。然後變成我瘋狂跟管理員道謝並表示不好意思，然後那個郵差就走了，我上樓以後感到非常非常悶，覺得，要是郵局沒有提供找零服務，那我就不要再用貨到付款了。為了查清楚我乾脆打電話給內湖這的郵局，結果那兒的主管明確表示：郵局是有負責找零的，即使有時郵務人員剛好零錢不夠，送貨到府之前也應該要來電確認是否有人在家及告知付款事宜。並且一直跟我道歉，甚至想登門拜訪道歉囧我就說不用了，下次若沒錢找拜託先打電話來讓我們有時間準備零錢，我可以體諒帶很重的零錢在身上很辛苦，但至少不要一聲不吭就忽然送過來，期待每次客戶都能拿出 1153元，874元...類似這種剛剛好的金額給你，沒得給就得自己跑去換，這樣子的服務很糟...

請問.郵局.要怎麼投訴-- | 全台ATM分佈網

2020年8月14日 — 請問.郵局.要怎麼投訴??請問有人知道如果要投訴郵局要怎麼做嗎??剛剛十點去寄掛號..每個櫃台上都有人坐.但每個人都放個小牌子不是營業時間已 ... Read More

中華郵政全球資訊網 | 全台ATM分佈網

如果您對中華郵政公司業務有任何的意見或建議，歡迎您寄信到「意見箱」，我們在收到您的信件後，在正常上班時間內，會有專人受理並分派至相關單位處理，並 ... Read More

中華郵政全球資訊網 | 全台ATM分佈網

公告欄顧客抱怨及處理程序流程表. 附加檔案. 顧客抱怨及處理程序流程表: Word. 顧客抱怨及處理程序流程表: Word. 回網頁頂端. ▽△快速導覽. 郵務專區. 1.EZ Post ... Read More

想投訴郵局的員工態度不佳，有申訴管道嗎? | 全台ATM分佈網

我投訴過,我不喜歡打電話,我是用mail檢舉申訴的,他們的網站就有客服信箱.我記得過沒幾天就會 ... 2F媽媽大概誤會了,郵局現在是公辦民營,他們的員工不是公務員喔.他們現在的主管不 ... 職員態度大轉變. 所以我相信申訴還是有用的. Read More

請問該如何申訴郵差有用嗎? | 全台ATM分佈網

說他幫我包果放在我家車庫. 我只要回簽回條.改天再給另個郵差先生就好. 不用再去郵局領包果了(很貼心 ... Read More

【生活】使用郵局意見箱請三思而後行！ | 全台ATM分佈網

2011年9月15日 — 郵差：啊怎麼現在才講？我：（有點楞住，一方面也還在錯愕，心想他現在是找我質詢的意思嗎？心中千頭 ... Read More

[抱怨] 郵局怎麼了... | 全台ATM分佈網

上樓後我真的受不了了，就打了郵局所謂的投訴專線，接電話的是一位小姐，我說明 ... 37樓推arvin113:申訴總局有用~請把郵件單號留下~會有送貨郵差的記錄~ ... Read More

【懶人包】郵局投訴有用嗎 | 全台ATM分佈網

2021年1月15日 — ... 專區- 中華郵政1.專用信箱：10099臺北北門郵局第610號信箱: 2. ... 郵局投訴有用嗎 ... 中華郵政全球資訊網-各地郵局-臺北郵局開戶需存入多少？ Read More

【郵局投訴有用嗎】資訊整理& 郵局申訴管道相關消息 | 全台ATM分佈網

郵局投訴有用嗎,中華郵政全球資訊網-各地郵局-嘉義郵局- 申訴管道,首頁> 民意交流> 申訴管道... 嘉義郵局E-mail信箱: 營業管理科, cybus01@mail.post.gov.tw. Read More

我剛剛打電話去郵政總局投訴了 | 全台ATM分佈網

2008年5月6日 — 我們家附近的那個郵局態度一直都很差剛剛又去辦事了. ... 過繳費期間只能說投訴真給他神奇的有用 , （我請各單位繳費處直接跟郵局確認兼投訴） Read More

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