遠傳解約，有困難嗎？ @ 平平的部落格:: 痞客邦 | 全台ATM分佈網
2016年5月10日—服：對，在福星路(逢甲)有一家直營門市，你可以去那邊解約.我：好，謝謝.(我就離開了…)最後我打遠傳客服電話確認解約需要什麼資料，想說 ...
先簡述一下我的狀況…(略過即可)
以前因為工作辦理的公務用手機簽了36個月的約
工作職職了，手機無使用，頂多訂餐廰會用到
幾乎9成9的時間都是關機狀態阿~~~
終於…合約到期了，我可以解約了，也不需要再繳納我沒在用的電話費
於是就剛好路過遠傳進去辦理
以下是我們的對話~~~
我：我要解約
服：要合約到才可以解喔
我：好，那你幫我查一下是不是到了
(証件給他去查，等待中……
共有3位服務人員，ABC並排站，B在操作電腦查詢，A跟C在旁邊一起看螢幕
被我看到B往C的眼睛看了一下，有點尷尬的眼神
女人的第六感我不敢說我很準，但就怪怪的)
服：沒有想要續約嗎？
我：沒有，因為這支手機完全沒有在使用，乾脆解掉
我：那我的合約到了嗎？
服：到了，不過要解約的話，你要帶証件到直營門市才可以做解約喔
我：所以要解約的話一定要到直營門市才可以？
服：對，在福星路(逢甲)有一家直營門市，你可以去那邊解約
我：好，謝謝
(我就離開了…)
最後我打遠傳客服電話確認解約需要什麼資料，想說不用再多跑一趟
(提醒一下：遠傳客服888的服務很好)
結果，客服幫我查了，跟我說到重點
如果合約已到期，任何一家直營或加盟的遠傳門市都可以做解約