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台電為加強服務，設立客服中心提供24小時全年無休服務，服務項目包括供電線路設備維修、停復電查詢、電費及業務查詢、受理用電申請等；民眾只要 ...
服務熱線
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客服專線：1911
免付費，公共電話除外，通話時間限制5分鐘
台電為加強服務，設立客服中心提供 24
小時全年無休服務，服務項目包括供電線路設備維修、停復電查詢、電費及業務查詢、受理用電申請等；民眾只要撥打
「1911」 ，即可由客服中心提供各項用電服務。
另於颱風期間若 「1911」
滿線，本公司於中央氣象局發布陸上颱風警報後另啟動「0800019110」停電搶修語音專線查詢服務，並於解除陸上颱風警報後關閉。
核能專線電話
0800免費服務電話，星期一至五上班時間：08:00~12:00，13:00~17:00
核一廠 0800-291070
核二廠 0800-306029
核三廠 0800-889001
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台灣電力公司 | 全台ATM分佈網
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