[IKEA] 電話客服真的是很爛!!!! | 全台ATM分佈網
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標題[IKEA]電話客服真的是很爛!!!!時間MonSep7...大家真是抱歉==--※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc)◇From:219.69.65.55.推thomaschion: ...
作者chen628 (囧ing)
看板LivingGoods
標題[IKEA] 電話客服真的是很爛!!!!
時間Mon Sep 7 20:19:35 2009
訂了窗簾 想說今天到貨 先打個電話過去問問看 照著訂購單上面的07-5377688轉6110、6111、6112、6113 等四支電話 全部都無人接聽 接著叫我按8轉總機 仍然是該分機無人接聽請改播其他分機或按8由總機為您服務! 就這樣陷入按八的輪迴 我的電話費也不知道輪迴了多少錢= = 不過應該夠我騎車過去撲空了再返家吧... 之前也有鄉民有此種情形 像這種先由一個電腦人接聽叫你轉分機的電話 最忌諱的就是無人接聽 真的會叫人無敵火大!!!! 請問總公司客訴有用嗎? 請不要我打過去又在那邊叫我轉接老半天無人接聽! 真的很火!!! 此篇充滿濃濃恨意! 大家真是抱歉= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.69.65.55推 thomaschion:我上回也打超久的,costco也是這樣 09/07 22:16
推 jasongod:打總公司應該也沒用吧，接電話的人不多的樣子 09/07 23:43
→ jasongod:又不是像某些公司有專門的電話客服單位，寄email也許比較 09/07 23:44
→ jasongod:有效率吧 09/07 23:44
推 thomaschion:打電話都沒人接了,e-mail會有人回嗎? 09/09 21:54
推 jasongod:就寄寄看囉，反正應該遲早都會回吧～ 09/10 00:12
推 hsinkokomi:這種情況我也遇過，打電話去常需要轉很多部門.... 09/11 00:01
→ hsinkokomi:感覺他們分工很細，每個部門說法不一.我的經驗談。 09/11 00:03
推 BV1:他門很忙..... 09/17 16:59
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