台南深夜停電、波及逾6萬戶!斷電、跳電怎麼辦?3種管道查 ... | 全台ATM分佈網
2021年6月10日—碰到停電、跳電時別緊張,除了撥打台電客服專線1911外,還有許多網路...民眾可以上台電官網使用「停電查詢及通報」,可以查詢停電、通報 ...
碰到停電、跳電時別緊張,除了撥打台電客服專線1911外,還有許多網路工具可供排解問題。
2021.9.28更新台北市、新北市28日清晨發生無預警停電,許多民眾因沒冷氣、電扇被熱醒,才發現停電。台電指出,約凌晨4時51分蘆洲一次變電所主變壓器跳脫,影響新北市蘆洲區 五股區、三重區一帶共23萬多戶停電,經過搶修,已於早上8:00復電。
台電強調,此事故造成民眾不便,台電深感歉意,後續將強化供電設備巡視檢修,努力減少停電事故發生。
遇到停電怎麼辦?三管道幫助處理若突然遇到停電、跳電時該怎麼辦?第一時間民眾可以先檢查台電有無發出紙本的停電通知單,通常會註明停電事由、停電時間,提前告知住戶;或利用以下資訊平台即時查詢停電問題。
台電客服專線1911台電客服中心提供24小時全年無休服務,服務項目包括供電線路設備維修、停復電查詢、電費及業務查詢、受理用電申請等;1911為免付費(公共電話除外),通話時間限制5分鐘。
在颱風期間若 「1911」 滿線,在中央氣象局發布陸上颱風警報後,台電會另啟動「0800019110」停電搶修語音專線查詢服務,並於解除陸上颱風警報後關閉。
民眾可以上台電官網使用「停電查詢及通報」,可以查詢停電、通報停電、案件查詢。停電查詢,輸入地址或電號,就可查詢是否停電及相關復電情形;停電通報,透過地址或電號、聯絡資訊及說明,即可通報台電某處發生停電及成立報案案件;案件查詢,透過「案件代號」可查詢案件的最新處理進度。
停電還有一種可能就是「被斷電」,若用戶電費遲遲逾繳,初期台電會給予繳費寬限期60天,第61天就會暫停供電,約第68日終止契約。
若不想逾繳電費帳單,可以下載台灣電力App,開放線上信用卡、行動支付、條碼繳電費,並提供電費試算、用電申請等服務,即便...
台灣電力公司停電查詢及通報系統 | 全台ATM分佈網
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