常見問題-餐廳 | 全台ATM分佈網
A1本校師生進行消費時,如發現有服務態度不佳之情形,請洽學校分機:5036由餐廳管理人員進行處理,如查證屬實,除依合約扣款外,並要求確實改善。
Q1 學校餐廳攤商人員服務態度不佳時,該如何反應以維消費者權益?
A1 本校師生進行消費時,如發現有服務態度不佳之情形,請洽學校分機:5036 由餐廳管理人員進行處理,如查證屬實,除依合約扣款外,並要求確實改善。Q2 學校餐廳是否有定期安排食品抽檢,以維師生健康?
A2 有。
1.學校每學期均由學務處衛生保健組會同管理單位安排兩次食品抽檢, 並將抽查檢驗結果上網公告。如發現不合格食品除依合約扣款外,並要求 立即下架,直到覆驗合格後才可上架販售。
2.總務處於每年暑假期間進行隨機抽檢一家攤商食米及食用油脂,並將檢 驗結果上網公告。如發現不合格,食材除依合約扣款外,並要求立即更換,並提出相關合格證明。Q3 食品中如發現異物時,該如何反應及處理?
A3
1. 請將食物或拍照後向學務處衛生保健組反應,並要求攤商退款。
2. 學務處衛生保健組以書面向管理單位反應後,依合約扣款並要求改善。Q4 學校餐廳免洗餐具是否定期進行安排檢查,以維師生健康?
A4 本校每週均定期安排餐盤檢測作業。 如發現有澱粉或油脂殘留時,除依合約扣款外,並要求立即改善。Q5 活動中心用餐時座位難求?
A5 目前活動中心用餐座位約 1300 位,若同學餐畢即離席,座位是足夠。惟有部份同學餐後仍逗留聊天,佔用餐桌椅導致其他人員無位可座。 管理單位已於桌緣張貼標語,道德勸說,敬請師生發揮公德心, 不久佔座位,不影響他人用餐。Q6 活動中心餐桌椅損壞時,要向誰反應?
A6 請向總務處陳耿志先...
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