個人網路銀行 | 全台ATM分佈網

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1.密碼部份：

本行網路銀行密碼可區分為「簽入密碼」及「轉帳密碼」兩種。

基於主管機關的規定及保護客戶的權益，欲辦理「簽入密碼」或「轉帳密碼」重新啟用，必需由您本人憑開戶時所留印鑑及身分證明，親臨分行辦理。因此，為方便您人亦能在國外申請網路銀行密碼重新啟用，您必需填寫重新啟用的授權書。

授權書內容須含：

並依據下列流程完成辦理手續：

2.代號部份

網路銀行代號的功能，在於減少不法之徒冒用您的身份簽入網路銀行的機會。「代號」沒有像「簽入密碼」或「轉帳機制密碼」，錯三次被鎖定不能再使用的設計，因此您可儘量的回想當初所設定的代號，自行多試幾次，萬一真的忘了，則需 要比照上述流程，填寫驗證授權書至原網路銀行開戶單位辦理。