台灣大哥大、台灣大寬頻0800免費客服電話、信箱、App、手機 ... | 全台ATM分佈網

如果在電信[1]服務上碰到難解的問題，多數用戶都會直接撥打客服電話[2]，尋求台灣大哥大的客服專員解答。不過，電信客服電話有分付費與免費[3]，大多用戶都以免費客服電話為首要選擇。因此，本篇整理台灣大哥大、台灣大寬頻的常用0800免費24小時客服電話、以及意見表單的email連結，讓用戶不用再為了找客服號碼，翻遍整個電信網站。

台灣大哥大的客服專線有3個門號，分別是付費電話「02-6606-2999」、24小時免費客服「0809-000-852」以及用戶手機直播[4]「188」，188也是免費客服專線。此3支號碼適用手機遺失、緊急電信業務、電信申辦等問題，如果想要反應通訊品質、或表述意見，則可填寫台灣大哥大內部的意見表單，選擇由email或電話得到回覆。

台灣大哥大24小時免費客服專線：

▲除了以上3支客服電話之外，台灣大哥大也有其他語言、語音專線服務，可參考上表。

除了網路查詢之外，台灣大哥大用戶也能手機直撥免費簡碼85238，將收到就近的門市據點簡訊通知。而如果想要得到網路傳輸量加購、查詢帳單、繳款等服務，用戶可下載「台灣大客服App」，隨時掌握常用服務。

台灣大哥大行動客服App載點：

如果是台灣大哥大的企業用戶，免費客服電話號碼為0809-000-809，一樣是24小時提供諮詢服務。而若是想要申辦、或是在產品服務上有任何問題，用戶也可選擇留下資料，線上填寫意見表單。

▲台灣大哥大企業版網頁頁面。用戶可至服務欄位填寫意見或是申辦產品服務。