全球人壽推LINE官方帳號連結智能客服、網路投保 | 全台ATM分佈網

2021年4月6日—記者巫其倫／台北報導〕全球人壽致力強化數位服務，包括改版保戶專區、網路投保專區與智能客服上線等，近期考量LINE使用高普及率，可提供 ...

全球人壽LINE官方帳號開台，即日起加好友免費下載動態貼圖。（全球人壽提供）

〔記者巫其倫／台北報導〕全球人壽致力強化數位服務，包括改版保戶專區、網路投保專區與智能客服上線等，近期考量LINE使用高普及率，可提供便利的保戶服務體驗，全球人壽LINE官方帳號於今起正式開台，確認成為全球人壽LINE官方帳號好友後，便可在官方帳號主選單查看最新活動、快速連結至智能客服、網路投保等服務。

全球人壽為整合數位服務並強化客戶體驗，推出「全球人壽LINE官方帳號」，只要於LINE官方帳號內搜尋「全球人壽」或鍵入「@transglobe」，就可成為全球人壽LINE官方帳號好友。

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全球人壽LINE官方帳號有4大特色，第一是「智能客服、隨時呼叫」，也就是一鍵呼叫「伊將」智能小幫手可代為解答，不論是保單變更、繳費資訊等問題，都可以立即獲得答案，未來也將持續解鎖更多個人化保戶服務功能；第二是「網路投保、一鍵連結」方面，只要一鍵連結，就可快速查詢商品資訊，即時線上試算及投保。

第三，「好康活動、即時通知」，全球人壽的優惠訊息、實體活動、講座資訊即時掌握，還有LINE官方帳號專屬好康活動訊息不漏接；第四，「豐富資訊 一手掌握」，透過不定時提供壽險知識、產品推薦、時事議題，豐富資訊直接以LINE訊息傳送，讓加入好友的民眾更了解自己的保險需求。

此外，全球人壽也推出數位形象公仔「伊將」動起來，只要在4月6日至5月5日期間加入成為LINE好友，就可免費下載16款「伊將」的可愛2D動態貼圖，並推出「全球啟航 伊起補能量」遊戲，只要在4月6日至5月12日完成遊戲，有機會獲得LINE POINTS應援禮，邀請2名好友成功加入全球人壽LINE官方帳號好友，可再獲得一次玩遊戲抽獎資格，獎項包括任天堂Switch主機、健身環大冒險、HomePod mini等禮品。

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