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2、持婴儿客票的旅客还可免费托运婴儿手推车一辆。(三)乘机前,您的托运行李和非托运行李必须经过安全检查。二、随身携带 ...
序言
上海吉祥航空股份有限公司(简称“吉祥航空”),于2006年9月25日开航运营。本着确保“安全第一”的经营理念,公司开航至今,保持了良好的安全运行记录。同时,我们秉承“真诚用心、努力创新”的服务理念,力求通过清晰精简的服务流程、准确快速地服务响应,为您的每一段航程提供全方位时尚、温馨、活力、创新的服务。
在此,我们向您推出《吉祥航空国际航班旅客须知》(以下简称“旅客须知”),对您乘坐吉祥航空班机将享受的服务、享有的权利等进行告知,为您乘机提供详尽地指导与提示。
我们致力于打造具有航空服务品牌特色与影响力的高价值航空公司,为您带来高品质地乘机体验是吉祥人永恒的目标与追求,我们感谢有您的陪伴、支持与认同。
第一章 适用范围
一、本《旅客须知》任何条款与适用的法律或国际公约相抵触,则该条款无效,但是本须知的其他条款仍然有效。
二、除免费运输条件、合同、票证另有规定外,《旅客须知》亦适用于免费运输。
三、本《旅客须知》仅适用于吉祥航空承运的地区、国际航空运输。
四、本《旅客须知》不适用于航空邮件运输。
第二章 航班信息查询与定座
一、航班查询及票务信息
您可以登陆吉祥航空官方网站“www.juneyaoair.com”以及“吉祥航空”官方微信及手机APP客户端进行航班信息查询与定座。
无论何时,您可以拨打吉祥航空24小时客户服务热线95520,查询航班信息,预定地区、国际客票【1】,进行客票变更、网站订票咨询等服务。
二、定座【2】
(一)若您已经定妥座位,您需要在约定的时间内购买客票;
(二)若您未在约定的时限内支付票款,您的预留座位将会被取消;
(三)...