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2021/09/17 客戶蘇先生表揚楊雅涵服專: 客戶表示得利卡貨車，9/17車輛行駛中發現離合器狀況異常，立刻與仁德廠楊雅涵服專聯繫，當下雖已於午休時間，但依舊充滿服務任熱忱，並詳細了解狀況，盡快的和技術人員討論及回饋，因當下人車在佳里區附近，不確定可以返回仁德廠，希望隔日立刻回廠檢修，但楊小姐顧及安全性，提出建議儘速以配套方式解決，聯絡匯豐麻豆廠廖小姐安排，由麻豆技師專業查出問題並迅速檢修，麻豆廠廖小姐接待協助調度零件，麻豆廠楊廠長大力協助，避免掉不必要的人車損失，並順利的檢修完成，讓使用者可以放心地接續行程，能更有安全保障。 而後，仁德廠楊雅涵服專也持續追蹤、了解使用狀況，並再三確認問題排解是否完備、完善，令人對於貴公司品牌及服務上，更有好感也信心倍增。本身自家車也是貴公司的長期使用者(2008年Colt Plus車款保養至今仍在役)歷經此次後，有感匯豐未因使用者的條件、車種，服務一視同仁的親切，並且技術專業及後續追蹤…等，保持很高的服務熱忱，在此附上十二萬分的謝謝。

2021/08/16 客戶林先生表揚蕭榮楷技師: 客戶表示公司擁有貴司至少4部以上貨車，幾乎都是在匯豐辛亥廠保修，8/13與貴司再牽一部新車(車牌BLA2387)，8/15是周日，該新車停在公司門口，但警報器卻從早上叫到晚上22:00，鄰居到晚上22:00才找到本人電話號碼連絡反應，因對鄰居非常抱歉，趕緊到現場處理，立即打電話給匯豐辛亥廠蕭榮楷技師，向技師說明此問題，技師立即前往現場協助處理，處理完成已是凌晨12:00才離開，當下很晚了，只跟技師說聲謝謝就離開，回頭想想此新車尚未回過辛亥廠保養，技師理當可以不處理，但是蕭榮楷技師卻很認真處理客戶的問題，內心心存感激，故來電請公司給予表揚。