全年無休0800客服中心 | 全台ATM分佈網
新光人壽設有「0800免付費服務專線」,迅速提供保戶正確的資訊,並定期進行客戶滿意度調查,強化服務品質,改善服務流程。2018年客服中心共服務36.3萬通進 ...
為提升客戶服務品質,2020 年我們通過「BSI 英國標準協會」核發「ISO 10002:2018 客訴品質管理系統」新版驗證,繼2017 年領先業界導入取得「RMS(Royal Mystery shopper) 皇家神祕客」及「ISO10002:2014 客訴管理系統」兩大服務標準驗證後,再次成為台灣金融 業首家驗證企業。
此外,我們也透過培訓課程,及定期檢核機制,來改善服務據點之服務水準,並徹底執行服務標準流程,確保服務品質持續穩定,提升顧客滿意度。在有效機制推展下,客戶滿意度從2018 年87.4% 提升到2020年88.6%。
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全年無休0800客服中心 | 全台ATM分佈網
新光人壽設有「0800免付費服務專線」,迅速提供保戶正確的資訊,並定期進行客戶滿意度調查,強化服務品質,改善服務流程。 2018年客服中心共服務36.3萬通進 ... Read More
新光人壽FAQ | 全台ATM分佈網
客戶服務專線 Tel 0800-031-115 撥打語音客服 語音操作說明 (服務時間:週一至週日08:30~22:00)│海外諮詢(付費電話) +886-2-7736-1122 新光人壽保險股份有限 ... Read More
新光人壽保單理賠 | 全台ATM分佈網
客戶服務專線 Tel 0800-031-115 撥打語音客服 語音操作說明 (服務時間:週一至週日08:30~22:00)│海外諮詢(付費電話) +886-2-7736-1122 新光人壽保險股份有限 ... Read More
新光人壽官方網站 | 全台ATM分佈網
新光人壽走過半世紀,守護台灣800萬保戶的希望與保障。為了提供國人全方位守護,積極開發創新商品,以長照與大女子保險,雙雙獲得年度風雲保單;用心服務 ... Read More
新光人壽客戶服務 | 全台ATM分佈網
客戶服務專線 Tel 0800-031-115 撥打語音客服 語音操作說明 (服務時間:週一至週日08:30~22:00)│海外諮詢(付費電話) +886-2-7736-1122 新光人壽保險股份有限 ... Read More
新光人壽客戶服務櫃檯 | 全台ATM分佈網
服務時間:「營業日上午9:00~下午3:30」。 ○ 注意事項:各服務中心未提供現金收付業務。 ○ 因應COVID-19新冠肺炎疫情嚴峻,為配合政府防疫政策,自110 ... Read More
新光人壽營運據點 | 全台ATM分佈網
營業據點之營業時間為週一到週五早上8:30 至下午17:30. ○ 館前通訊處的售後服務不支援紙本收件,營業時間為週一到週日早上 9:30 至晚上 20:30. 請選擇欲查詢 ... Read More
線上客服 | 全台ATM分佈網
啟動語音客服 啟動文字客服 線上語音客服開放時間:週一至週日上午8點30分至晚上10點(含例假日及國定假日) 線上文字客服開放時間:週一至週五上午8點30分至 ... Read More
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所在位置:新壽清水大樓ATM所屬銀行:臺灣新光商業銀行詳細地址:台中市清水區南社里九鄰中華路92號
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所在位置:新壽彰化大樓(存提款機)ATM所屬銀行:臺灣新光商業銀行詳細地址:彰化縣彰化市建國北路170號2樓
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