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解答：客戶本人持身分證件與華泰銀行任一有效帳戶之原留印鑑及身分證至任一分行，親自辦理填寫網路銀行服務系統申請書及約定書；惟約定轉出帳號須持原留印鑑及身分證件至原開戶行約定轉出。

解答：簡便網路銀行申請核准後，櫃員會立即交付由系統亂碼產生之啟用密碼函，客戶必須登入簡便網路銀行並立即變更使用者代號及密碼後，即可啟用簡便網路銀行服務。