二、受理窗口 | 全台ATM分佈網
本要點自核定機關接獲受理窗口通報至發放救助金作業時程為2至3天。...答:為避免「馬上關懷」急難救助申請個案重複申領情事,請核定機關於受理通報後...局)加強初核過濾作業並先行督導公所補正,以避免本部函請查明補正之行政流程。
問一: 受理窗口受理通報至訪視小組實地訪視迄個案關懷救助金致發2-3天之計算方式?可否延長申辦期間為7日? (97.8.21內授中社字第0970712156號函)
答: 1.「馬上關懷」急難救助之立意在強調「速訪、速查、速發」,以及時協助遭逢變故致生活陷困民眾紓困,個案訪視、認定及核發時程仍以1至3天完成。
2.本要點自核定機關接獲受理窗口通報至發放救助金作業時程為2至3天。包括:依據本要點五(二)1規定訪視作業時程:受理窗口受理後,應立即通報核定機關之代表,召集訪視小組,於24小時內進行個案實地訪視;另依本要點六(二)規定核定及發放作業時程:…訪視小組…逕送核定機關於當日核定後,於24小時內發給關懷救助金餘額。
問二: 未能於戶籍地申請之民眾可否由居住地申請?如何防患重複申領?
答: 1.未能於戶籍地申請之民眾得向居住地申請。
2.為防患重複申領,應由居住地核定機關將通報表傳真其戶籍地縣市政府社會局處,查明救助情形後回傳居住地核定機關後辦理訪視、認定,並將辦理結果傳真通報戶籍地縣市政府社會局處。
3.居住地與戶籍地不同,向戶籍地申請之民眾,如核定機關訪視確有不便,得註明居住地址,將通報表傳真其縣市政府社會局處查明救助情形後,傳真居住地核定機關依照上述1.答復事項辦理。
問三: 無親屬者可否由村里長代為申請?
答: 1.無親屬者符合本要點急難類別第3、4、5、6類,應由其本人為申請人,但得由村里長以受理通報窗口,通報核定機關,於實地訪視時,由其本人於申請書補行簽名蓋章。
2.另屬於急難類別第1類者,受救助對象之本人已不存在,不得由無親屬關係之他人申請,應另依社會救助法第24條規定辦理葬埋。
問四: 有關申請「馬上關懷」急難救助個案如有持續遷徙戶籍情事,如何避免重複申領案(99.5.14日內授中社字第0990705528號函)
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